コンビニの女性店員が詐欺被害を防いだ。「NTTファイナンス」を名乗る相手から、30万円分の電子マネーを購入して支払うように指示をされた、と話す男性客を10分間説得。その一部始終を捉えた防犯カメラ映像を福岡県警が公開した。
詐欺を疑う様子のない男性客「相手から裁判になると言われて」
2023年12月、久留米市内のコンビニを訪れた50代の男性客。右手には1万円札の束、左手には電子マネーのカードを持っている。
![コンビニを訪れた50代の男性客が手に持っていたのは…(2023年12月 福岡・久留米市)](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/8/c/700mw/img_8c2c46b595644fa1720590f35eefe149184036.jpg)
レジにやって来た男性は、店員に「ネット通信料の未払いがある」と話し、30万円分の電子マネーを購入しようとしていた。
「これは電子マネーを悪用したニセ電話詐欺に違いない」とピンと来たのが女性店員。しかし、男性客に詐欺を疑う様子は全くない。
![店員に「ネット通信料の未払いがある」と話し、レジにやって来た](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/a/6/700mw/img_a6b97e4764263b393e9e4e11ad93471b221736.jpg)
男性客:
いきなり電話がかかってきて。お金を払っていないと言われて、カードを買ってくださいって。
ここから、被害を未然に防ぐための10分間に及ぶ“説得トーク”が始まった。
![](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/0/4/700mw/img_04108b6212916d038144669faf9c385c206690.jpg)
店員:
電話が来たんですか?
男性客:
NTTファイナンスと言っていた。
店員:
詐欺はNTTとか大企業を使ったりする。
![](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/d/c/700mw/img_dc484f79ae1f0efa75b2cd570cd086b1226131.jpg)
男性客:
相手からは「ちゃんと払ってくれたら、お支払いの95%を戻す」と。
店員:
その後にお返ししてくれる…。絶対詐欺だと思います。
![](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/c/8/700mw/img_c83a52a2752b8a4e5dc4f49704674c55214169.jpg)
女性店員は必死の説得を続けた。
男性客:
相手からは裁判になると言われて。このカードで払えば裁判にならないらしい。これが最終通告だと言われて。
店員:
絶対、詐欺だと思います。
「もう必死で。犯人許せない」店員らに警察が感謝状
男性客は「NTTファイナンス」を名乗る相手から、30万円の電子マネーを購入して支払うようにと指示されていた。
![男性客は電話で指示を受けていた](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/f/6/700mw/img_f68c4be61cbf13f6a09ff35c53e92652232508.jpg)
男性客:
〇〇センターから、後から電話が来ますからと…。
店員:
絶対に違います。
男性客:
でも相手の人は、市役所の中にある消費者生活センターにこれを持って行けば…。
店員:
そんなこと絶対にないです。
![「市役所の中にある消費者生活センターにこれを持って行けば…」と続ける男性客に、店員「それはほぼ詐欺だと思います」](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/b/e/700mw/img_beedab5ee23975a937f0578498e858e5205861.jpg)
男性客:
ほんと。
店員:
それはほぼ詐欺だと思います。
![粘り強い説得に納得した男性「本当にだまされてしまうんだね」](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/c/9/700mw/img_c91114c2d1090f203728dfd154c8fb39208147.jpg)
女性店員が粘り強く説得を続けると、男性客はようやく「確かにカードで払えっておかしいですよね。本当にだまされてしまうんだね」と納得。
![詐欺の被害を防いだ熊谷さんらに警察から感謝状が贈られた](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/5/0/700mw/img_5029c23cc5dcfd2dfa80cb66890c078c259637.jpg)
10分間に及ぶ説得で女性店員は見事、詐欺の被害を防いだ。説得にあたったコンビニ店員の熊谷愛さんらは、警察から感謝状を贈られた。
![「もう必死で。絶対詐欺ですから、もう支払わないでくださいという気持ちだけでした」](https://fnn.ismcdn.jp/mwimgs/0/2/700mw/img_02fec2f0eb35046b1747052620e667b0191637.jpg)
コンビニ店員 熊谷愛さん:
もう必死で。絶対詐欺ですから、もう支払わないでくださいという気持ちだけでしたね。(詐欺で)悲しい思いをする人が多いじゃないですか。犯人だけですよ、うれしいのは。許せないですね。
(「イット!」2月21日放送)