電話応対の技術を競うコンクールが福島県郡山市で行われた。
このコンクールは、各企業の電話応対サービスの向上などを目的に、日本電信電話ユーザ協会福島支部が開いた。コンクールには地区予選から選出された12事業所19人が出場し、話すスピードや抑揚、問い合わせに対して的確な応対が出来ているかなどが審査された。
参加者の女性は「去年も挑戦させていただいたんですけど、今年は初めて県大会という場に出ることができて、まず自分の中でいい経験ができたなというのと、練習よりうまくできなかったなという点が悔しい気持ちでいま終わりました」と話した。
コンクールの優勝者は、11月に仙台市で開かれる全国大会に出場する。
