ＪＲ西日本、東海、九州の３社は８月２８日、新幹線のＥＸサービス（エクスプレス予約・スマートＥＸ）の新サービスを発表しました。
会員登録不要で、通信アプリの「ＬＩＮＥ」上で新幹線を予約できるサービス「ＬＩＮＥからＥＸ」を１０月４日から始めるということです。
ＬＩＮＥ公式アカウント「東海道・山陽・九州新幹線予約」を友だち追加し、ＬＩＮＥアカウント連携と、「ＬＩＮＥからＥＸ」規約等に同意することで、クレジットカード情報を登録することなく、すぐに新幹線を予約できるということです。
決済はソフトバンクグループのスマホ決済「ＰａｙＰａｙ」で行い、交通系ＩＣカードか乗車用のＱＲコードで利用できます。また、座席指定も窓側、通路側などの選択ができるということです。
予約の受け付けは乗車日１カ月前の午前１０時から乗車日当日の時刻表に表示された所定発車時刻の４分前までです。
＜対象区間＞
東海道・山陽・九州新幹線（東京駅～鹿児島中央駅）
＜年会費＞
無料
＜会員登録＞
不要
※ＬＩＮＥ公式アカウント「東海道・山陽・九州新幹線予約」の友だち追加、「ＬＩＮＥからＥＸ」へのＬＩＮＥアカウント連携、および「ＬＩＮＥからＥＸ」の規約等への同意は必要。
＜値段例＞
東京駅～新大阪駅（通常期）
１万４６２０円 通常期の普通車指定席基本商品の料金より１００円安くなります。
＜予約方法＞
スマホ・タブレット端末のＬＩＮＥアプリから予約
（パソコン版のＬＩＮＥは不可）
＜予約変更＞
払いもどしのうえ再度購入
※払いもどし手数料３２０円
※同日中に払いもどしと購入操作をされた人を対象にPayPay商品券１６０円分を配付予定
＜予約時間＞
午前５時３０分～午後１１時３０分
