人から褒められると嬉しい。けれど、人を褒めるのが得意だと言える人はそう多くないだろう。
パートナーや子ども、部下、自分の身の回りの人をうまく褒めるにはどうすればいいのか?
15万部超のロングセラー『任せるコツ』の著者でもある山本渉さんが実践する、すべての人間関係に効果的な正しく戦略的な「ほめかた」をまとめた一冊。
著書『できるリーダーはどこを「ほめる」のか?』(朝日新聞出版)から、褒め上手がしている褒めポイントの見つけ方を一部抜粋・再編集して紹介する。
「褒メガネ」かけてる?
「褒めたほうがいいのはわかるけど、何を褒めればいいのかわからない」
そんな声をよく聞きます。
ここでは、褒める前にしておきたいこと、そして「褒めポイント」が見つけやすくなるスキルをお伝えしていきます。
たとえば、ある新人が獲得した契約数が平均の半分だったとします。「半分だけか……」と否定的に捉えることもあれば、「経験が浅い中で半分も成果を出せた!まだまだ伸びそう」と前向きに評価することもできます。
同じ出来事でも、視点によって受け取り方はまったく変わります。このように、ポジティブな見方への切り替えを助けてくれるのが「褒メガネ」です。
日常の「ふつう」を見逃さない
「褒メガネ」は、物事をただポジティブに見ようとする道具ではありません。日常の「ふつう」として見逃していた努力や姿勢にピントを合わせてくれるのです。
・いつも黙って議事録を取ってくれるメンバー
・納期をきっちり守ってくれる後輩
・目立たないけど、周囲のサポートをしてくれているアシスタント
褒メガネをかけると、まるで視力が上がったように、こうした「見えづらい貢献」がはっきりと見えてきます。感謝や称賛の対象が広がっていくのです。
「あたりまえ」の中にある「ありがたさ」が見えてくると、褒めるハードルが自然と下がり、より多彩な承認の言葉が生まれるようになります。プライベートでも同じです。
