帝国データバンクが、6月12～15日に1380社を対象に生成AI（人工知能）の活用状況について聞いたところ、「活用している」または「検討している」企業が61.1％にのぼることがわかった。

このうち、すでに業務で活用していると答えた企業は9．1％だった。

活用したことがある、または活用したい生成AIを尋ねたところ、「ChatGPT」が87.9％と9割近くを占めて他を大きく上回った。

一方で、活用を検討しているものの、現時点では活用イメージが湧かない企業も37.8％にのぼった。

こうした企業からは「業務とのつながりがイメージできない」「使用したいが、使い方がよくわからない。詳しい社員もいないのでしばらくは静観するしかない」といった声があったという。

また企業の規模別にみると、業務で活用している企業は「大企業」が13.1％、「中小企業」が8.5％、「小規模企業」が7.7％と、企業規模に比例して活用の割合が高まる結果となった。

帝国データバンクは生成AIの活用について、情報の正確性や誤った使い方による情報漏洩、権利関係の侵害といったリスクを指摘したうえで「さらなる機能の開発や適切なルール作りが進むにつれ、生産性向上や人手不足の解消に貢献していくことが期待される」としている。

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