天下一品は、8月24日に天下一品 新京極三条店にて提供した商品に、ゴキブリが混入していた事案が発生したと発表しました。
女性客から食べている途中で申告があり、スープの中に１センチ程度のゴキブリが入っていたということです。
健康被害は確認されていないということです。
天下一品は、
「当該商品をお召し上がりになられたお客様には、多大なるご不快とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また、日頃より弊社をご利用いただいております、お客様および関係者の皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。」とコメントしています。
■天下一品は新京極三条店の営業停止などの対策を実施
天下一品は、この異物混入を受けて以下の対策を実施したということです。
・天下一品新京極三条店の営業停止（フランチャイズ系列店の河原町三条店も同時に営業停止）
・当該店舗へ専門業者による害虫駆除の実施
・当該店舗へ保健所の指導のもと、原因調査および衛生管理体制の見直し
・全店舗への衛生管理徹底の指示と再発防止策の強化
