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プレスリリース配信元:組織行動科学(R)︎
― 人が変わったと言える条件を、行動と経験から定義する ―
人的資本開発プランニング(R)センターを運営するリクエスト株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:甲畑智康)は、33.8万人・980社の行動・制度・事業構造データの分析をもとに、レポート
『なぜ「研修→実践→経験」でしか人は変われないのか ― 人が変わったと言える条件を、行動と経験から定義する ―』を無料公開いたしました。
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■ 研修を重ねても「現場の行動が変わらない」という違和感から出発
多くの企業で、研修の高度化や制度整備は着実に進んでいます。しかしその一方で、- 研修は実施している
- 内容も理解されている
- それでも現場の判断や行動が変わった実感がない
という声は、後を絶ちません。
本レポートは、研修の内容や制度設計の巧拙を論じるものではありません。問い直したのは、そもそも「人が変わった」とは、どのような状態を指すのか、そしてなぜ研修だけではその状態に至らないのかという点です。
■ 人は「理解したとき」ではなく、「経験したとき」に変わる
本レポートが示す結論は明確です。人は、説明を理解し、重要性に納得しただけでは変わりません。
人が変わったと言えるのは、
- ある見方を使って実際に行動し
- その行動によって相手の反応が変わり
- その反応を事実として引き受けたとき
です。この変化は、意欲や満足度といった主観的指標では測れません。見ている対象、成果の定義、役割認識が更新されているかどうかという、第三者からも確認できる変化として捉える必要があります。
■ 「研修→実践→経験」という三段階を構造的に整理
本レポートでは、人の変化を次の三段階で整理しています。- 研修:仕事を見るための「見方」を知る段階
- 実践:その見方を使い、事実を自分で確認する段階
- 経験:行動と相手の反応を引き受け、立ち位置と成果指標が変わる段階
研修が機能しないのではありません。研修に、本来担えない役割まで期待してしまっていることが、変化を止めているのです。
■ 人材育成を「施策論」から「変化条件の設計」へ
本レポートが意図したのは、人材育成を- 研修を増やす議論
- エンゲージメントを高める議論
から解放し、人が生み出す価値の変化を、確認可能な形で設計・評価するための共通言語を提示することです。
人が変わったかどうかは、「どれだけ学んだか」ではなく、「判断の仕方・行動の基準・引き受けている役割が変わっているか」で確認すべきである。その基準を、本レポートでは明確に定義しています。
■ レポート概要
なぜ「研修→実践→経験」でしか人は変われないのか― 人が変わったと言える条件を、行動と経験から定義する ―
- 発行:人的資本開発プランニング(R)センター
- 形式:PDFレポート、15ページ
- 無料
- 対象:人事・人材開発担当者、事業部門責任者、研修企画担当者、経営層
- なぜ研修だけでは人は変わらないのか
- 実践:事実を自分で確認する段階
- 経験:立ち位置と成果指標が変わる段階
- 人が生み出す価値の変化を、どう捉え、どう設計するか
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人的資本開発プランニング(R)センター
E-mail: request@requestgroup.jp

リクエスト株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:甲畑智康)は「より善くを目的に」を掲げ、33.8万人の働く人のデータに基づいた組織行動科学(R)を基盤に、7つの研究機関が980社を支援している企業です。
組織行動科学(R)は組織で働く私達の思考と行動が「なぜ起こり」「なぜ続くのか」を5つの理論領域(行動制御理論・動機報酬理論・関係構築理論・認知思考理論・習慣形成理論)で解明し、より善く再現する手段。
【会社概要】
社名:リクエスト株式会社
所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4番8号 京王フレンテ新宿3丁目4F
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