ネット通販の普及などにより宅配便が増え続ける一方で、物流業界の人手不足は深刻化しており、政府は「配達員によるオートロックの解錠」を検討している。

宅配業者の密着取材で、配達先の多くが不在で置き配もできず、効率や体力面で負担が大きい現状が明らかに…。街の人からは「置き配がないと受け取り自体も大変」といった意見がある一方、「誰でも入って来られるのはちょっと怖い」とセキュリティーを懸念する声が上がった。

7軒中4軒不在…置き配できたのは1軒だけ

イット！が16日、密着取材したのは、宅配業者の神奈川県内の配達員だ。

午前10時すぎ、1軒目の配達先の集合住宅に到着。

Trasaburou 吉田寅彦さん：
いらっしゃらないですね。置き配希望されてないので、持ち戻りって感じですね。

住人が不在だったため、商品を持ち帰った。

2軒目も不在。
オートロックで入ることもできないため、置き配もできない。

そして3軒目…。