NTT東日本は1月20日、北海道全域で固定電話やインターネットが利用できない、または利用しづらい状況が発生していると発表しました。
障害は20日午前11時20分ごろから発生し、午後1時30分現在も続いています。
影響を受けているのは、NTT東日本が提供する固定電話サービスやフレッツ光などのインターネットサービスです。
緊急通報（110番・119番など）への発信も影響を受ける場合があるということです。
NTT東日本は利用者に対し、緊急通報などの通話は携帯電話を、インターネットは携帯電話のデータ通信や公衆Wi-Fiを利用するよう呼びかけています。
