プレスリリース配信元：株式会社Facilo

前年比二桁成長企業の出現率、Facilo本導入企業は未導入企業の約2倍に

株式会社Facilo（本社：東京都港区、代表取締役 CEO：市川 紘、以下当社）は、住宅新報が発表した「主要不動産流通各社 2024年度通期の売買仲介実績」において、掲載された主要38社中過半数にあたる20社が不動産コミュニケーションクラウド『Facilo』（以下、Facilo）を導入していることをお知らせします。導入済み20社のうち13社は、全店舗またはそれに準じる規模の本導入をしています。

Facilo本導入企業の手数料収入成長率は前年比+12％となり、未導入企業の+8％の1.5倍を実現しました。また、本導入企業の61％（13社中8社）が前年比二桁成長を達成した一方で、未導入企業では32％（25社中8社）にとどまりました。Facilo導入企業の二桁成長率の出現率は、未導入企業の2倍にのぼり、事業成長への貢献が際立つ結果となりました。

当社は「住みかえを軽やかに、人生を鮮やかに」をビジョンに掲げ、不動産取引のデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を支援しています。今後も売主・買主・仲介会社すべてにとってより良い取引体験を実現すべく、プロダクトの進化と支援体制の強化に努めてまいります。



概要
概要2025年5月27日号の住宅新報による「主要不動産流通各社 2024年度通期の売買仲介実績（※）」において、掲載された主要38社中の過半数にあたる20社が、Faciloを導入していることが明らかになりました。そのうち13社は、全店舗またはそれに準じる規模の本導入をしています。
- 手数料収入の前年比成長率
- - Facilo本導入企業：+12％
- - Facilo未導入企業：+8％
- 前年比二桁成長達成企業の割合
- - Facilo本導入企業：61％（本導入13社中8社が前年比二桁成長達成）
- - Facilo未導入企業：32％（未導入25社中8社が前年比二桁成長達成）

（※）住宅新報 2025年5月27日号「本紙調査 2024年度通期売買仲介実績　手数料収入は二桁増4割　高額帯で稼ぐ姿勢が鮮明」
代表取締役 CEO・市川 紘のコメント
Faciloは「住みかえを軽やかに、人生を鮮やかに」をビジョンに掲げ、2023年2月にプロダクトをリリースいたしました。約2年半が経過した現在、業界を牽引する主要38社のうち半数を超える企業さまにご採用いただき、多くの仲介現場で日々の業務、そしてその先にいらっしゃるお客さまの住みかえをご支援する機会をいただいておりますことを、大変ありがたく、また光栄に存じます。

今回の調査において、本導入企業さまの成長が全体平均を上回る結果となったのは、ひとえに各社さまが長年培ってこられた戦略の実行力と、現場でお客さまに真摯に向き合ってこられた努力の賜物だと考えております。そのうえで、弊社のプロダクトが少しでも成長の後押しとなり、顧客体験や成約率の向上の一助となれているのであれば、これに勝る喜びはございません。

今後も、買主さま・売主さま・仲介会社のすべての皆さまにとってより良い体験を実現できるよう、プロダクトの進化とご支援体制の充実に努めてまいります。

また、今回のプレスリリースにあわせて、変化の激しい市況の中でも大幅な前年比成長を実現された3社の経営層より、各社のお取り組みとFaciloへの期待をコメントとしてお寄せいただきました。貴重なご見解をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

導入企業からのコメント（記事記載順）

野村不動産ソリューションズ株式会社　取締役　大野 伸二 氏

Faciloの導入によって、物件情報のリアルタイム提供や、お客様一人ひとりに最適化されたパーソナライズ提案が現実のものとなりました。多様化するニーズに対し、スピーディーかつ的確に応えることで、お取引いただいたお客様からは圧倒的な支持をいただいています。

顧客体験の質が劇的に向上したことで成約率も大幅に上昇し、当社の経営方針である「顧客満足度の向上」を力強く推進しています。今後もDXを加速させ、リアルとデジタルの融合による新たな価値創造に挑戦し、すべてのお客様に選ばれる企業を目指してまいります。

Facilo社の更なるご発展を心よりお祈りするとともに、次世代の顧客体験を切り拓く革新的なご提案を大いに期待しています。

株式会社長谷工リアルエステート　代表取締役社長　岩崎 雄一郎 氏

弊社では先期より、顧客追客の新たなツールとして「Facilo」を活用しております。これにより、従来の紙やPDFによる資料送付に比べ、より分かりやすく、視覚的にも優れた形で情報をお届けできるようになり、お客様にとって快適でスムーズな体験を提供できていると実感しております。

さらに、資料の送付からお問い合わせ・予約までを同一のプラットフォーム上で運用でき、お客様の操作負担を大幅に軽減することが可能となりました。お客様の反応が可視化されたり、ボタン一つで必要なアクションが完了する点は、大きな利便性の進化だと考えております。営業担当者にとっても、資料作成の時間が短縮され、相対的に営業に割く時間が増えたことで、業務効率と生産性の向上を図ることができています。こうした成果は、弊社が進めるDX（デジタルトランスフォーメーション）の一環として、非常に意義深いものと捉えております。

今後も、FaciloをはじめとするDXツールの積極的な導入を通じて、お客様と営業スタッフの双方にとって、より高次元の体験を提供できるよう努めてまいります。

株式会社フロンティアホールディングス　代表取締役　中西 栄仁 氏

私たちは「人生の伴走社」として、お客様が正しい選択を通じて豊かな人生を築けるよう、情報の提供と導きに使命を持っています。

Faciloの活用によって、営業一人ひとりが顧客に合わせた提案の質を高め、より納得感のある選択肢を提示できるようになりました。結果として、顧客満足の向上が業績の伸長にもつながっています。

今後も、情報が溢れる時代だからこそ「誰から・どんな情報を受け取るか」が問われると考え、Faciloと共に、お客様にとって最良の意思決定を支える存在であり続けます。



Faciloを導入した他企業からも、DX推進を通じた業務効率化や顧客体験の向上を実感する声が多数寄せられており、企業規模や地域を問わず、Faciloが成長の重要な要素として注目されています。

当社は引き続き、不動産業界のDX推進を支援しながら、すべての関係者が快適で効率的な不動産取引を実現できるよう、サービスの向上と拡充に取り組んでまいります。
不動産コミュニケーションクラウド『Facilo』について
株式会社Faciloが提供する不動産コミュニケーションクラウド『Facilo（ファシロ）』は、不動産仲介業務の効率化と顧客体験の向上を実現するSaaSプラットフォームです。物件提案プロセスを大幅に効率化し、売買仲介における成約率向上をサポートします。
『Facilo』の主な特長
- 全国1,000店舗以上（2025年8月時点）の不動産仲介会社に導入
- 自動帯替え機能により物件提案時間を約80%削減
- 顧客用マイページで物件情報を一元管理し、比較検討を容易に
- リアルタイムの閲覧データ分析による効果的な顧客フォロー




2024年12月からは『Facilo物件売却クラウド』も提供開始。売主に対して「媒介契約の決め手」を提供し、競合物件レポートや活動報告書自動生成など、よりよい売却体験の実現を支援します。不動産取引をよりスムーズに、住み替えをより身近にする取り組みを進めています。

CONTACT
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ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

・Faciloに関するお問い合わせ：https://facilo.jp/contact
・資料ダウンロード：https://facilo.jp/list_download/outline
・Email：info@facilo.jp
・TEL：03-4588-4251（平日10:00～17:00）

会社概要
社名：株式会社Facilo
本社：東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー7F
代表：代表取締役 CEO 市川 紘
事業：不動産コミュニケーションクラウド『Facilo』の企画・開発
設立：2021年10月18日

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