プレスリリース配信元：株式会社マクサス




リユース事業を行う買取マクサス（所在地：東京都品川区東五反田1-9-2ダイヤパレス五反田1F）は、2025年6月に買取事業者の参加するオンラインコミュニティを対象に「遺品整理の買取業者の選び方」に関するアンケート調査を行いました。

故人様の想いを受け継ぎ、ご遺族の心に寄り添いながら進める遺品整理。遺品整理士などの資格を持つ専門スタッフが、一つひとつの品に丁寧な配慮をもって対応する、非常に専門性の高いサービスです。

遺品整理は、不用品回収や買取サービスとは目的も姿勢も異なりますが、遺品整理を専門に手がける業者は意外と少なく、多くは買取や不用品回収と並行して行われています。そのため、「本当に信頼できる業者」を見つけるのは簡単ではありません。

そこで本記事では、信頼できる遺品整理業者の見極め方を分かりやすく解説します。あわせて、出張買取で高評価をいただいている買取マクサスが、なぜ遺品整理でも選ばれるのかも、実際のお客様の声と最新の実績とともにお伝えします。
遺品整理とは？



遺品整理とは、故人様が大切にされた品々を整理し、必要に応じて買取や回収を行うことです。遺品整理業者は、故人様の想いを尊重し、一つひとつの品を心を込めて丁寧に取り扱いながら、適切な査定や処分を行います。

対象となる品は、家具や家電といった一般的な家財道具から、価値あるコレクション、さらには仏壇やお雛様といったご供養が必要なものまで多岐にわたります。お客様一人ひとりの状況に合わせた柔軟な対応が求められるため、そのサービスも様々です。

例えば、ご家族が遠方にお住まいで立ち会いが難しい場合は、鍵をお預かりして作業を代行することも可能です。一方で、ご遺族と一緒にゆっくりと品物を仕分けし、心の整理や法的手続きに関するご相談に応じることもあります。近年は、作業後の清掃や不動産処分まで一貫してサポートする業者も増えてきました。

買取マクサスでも遺品整理に対応し、お客様の想いを共有しながら、査定可能な品を一つずつ丁寧に選別し、お片付けのお手伝いも行っております。思い出に寄り添い、価値ある品を適正価格で買い取ること。そんな想いを第一に、ご遺族の心に寄り添う遺品整理をサポートしております。
遺品整理業者を選ぶ際のおすすめの選び方5選
遺品整理業者を決める際、どういった基準で選んで良いか迷われる方は多いと思います。ここでは、そのような方に向け遺品整理業者のおすすめの選び方を5つご紹介しましょう。
- 口コミ・評判の良さ
- 概算の作業費用が分かるか
- 遺品整理の実績は豊富か
- 自分の依頼したい作業内容が対応範囲に含まれているか
- 手数料や追加費用が発生しないか

口コミ・評判の良さ
遺品整理業者を選ぶときは、まず口コミや評判をチェックしておきましょう。
遺品整理は、一般的な買取や不用品回収よりもスタッフの対応が満足度を大きく左右します。

中には、故人の大切な品を通常の不用品と同じように扱ってしまう業者もあるため、こうした残念なケースを避けるためにも、事前にリアルな利用者の声を確認しておくことが大切です。

おすすめは、Googleマップなど信頼性の高い口コミサイトです。Googleマップには、キーワードで口コミを絞り込む機能があります。不用品回収や買取も行っている業者でも、検索欄に「遺品整理」と入力すれば、関連する口コミだけを一覧で表示できます。

こうした情報源を上手に活用して、安心して任せられる業者をぜひ見つけてください。
概算の作業費用が分かるか
遺品整理業者を選ぶ場合、事前に概算の作業費用がわかるかも重要なポイントです。例えば、いきなり依頼してしまうと、想定以上の金額を請求される可能性があります。特に、遺品整理では買取と同時に回収も行われることが多く、この回収費用が思わぬ高額に膨らむケースも少なくありません。

遺品整理は急な出来事でもあり、気持ちの面で焦る方も多いでしょう。しかし、こういった時こそ落ち着いて、必ず概算の作業費用を確認してから依頼してください。

遺品整理という状況に付け込む悪質な業者も少なからず存在します。そういったサービスを利用しないためにも、必ず事前に見積もりを取り、作業費用を把握しておくことをおすすめします。
遺品整理の実績は豊富か
遺品整理業者を選ぶときには、遺品整理の実績が豊富であるかも確認しましょう。先ほどお伝えしたように、遺品整理に対応する業者は、買取や不用品回収の傍らで行うケースもあり、遺品整理のみの実績数が不明確な場合が多いです。

遺品整理というと、着物や古銭、陶磁器、茶道具をはじめ、家電製品などの家財道具一式が対象です。そのため、買取や不用品回収との線引きが難しく、業者によって遺品整理としてのサービスをどの程度行っているか分かりにくいことがあります。

このような場合、遺品整理に対する専門性の欠如にもつながるため、必ず遺品整理のみでの実績を確認しておくようにしてください。
自分の依頼したい作業内容が対応範囲に含まれているか
遺品整理業者を選ぶ際には、自分が依頼したい品物を扱っているか確認しましょう。
遺品整理は生活用品全般が対象ですが、すべての業者がすべてに対応しているわけではありません。例えば、マットレス、タイヤ、ピアノ、金庫は回収ができないケースも多いです。

また、遺品整理後のハウスクリーニングや、不動産・車の買取、解体など、幅広いサービスを提供している業者も存在します。

まずは、どのような品物に対応しているか、そして何を買取できるのかを事前に確認しておきましょう。納得のいく遺品整理のためにも、サービス内容の詳細なチェックが重要です。
手数料や追加費用が発生しないか
遺品整理業者を選ぶ際、作業に対しての手数料や追加費用が発生しないかも確認しましょう。

一般的に、遺品整理は作業時間とスタッフの人数でサービス量を算出し、買取対応の業者の場合は、そこから買取金額を差し引いて請求するというシステムです。通常は事前に見積もりを出してもらい、その見積もりの範囲内で作業が行われます。

しかし、業者によっては、実際の作業時に突然、搬出料や査定料、梱包費用などを加算するケースも見受けられます。このような作業手数料は業者ごとに異なり、一律の手数料というものは存在しません。

こうした不透明な料金設定は、後々のトラブルを招く大きな要因になるため、追加費用が発生せず、料金が明確な業者を選ぶようにしましょう。
遺品整理で買取マクサスがおすすめされる理由

引用元：買取マクサス

では、具体的になぜ買取マクサスが遺品整理でおすすめなのかをお伝えしましょう。おすすめポイントはいくつもあるのですが、ここでは以下の3つに絞ってお話したいと思います。
- 出張費・見積もり無料で対応
- 可能遺品整理の対応実績が豊富
- 遺品の中にある不用品もまとめて買取可能


出張費・見積もり無料で対応可能
買取マクサスが遺品整理でおすすめな理由は、出張費や見積もりを無料対応しているためです。遺品整理では、スタッフがお客様の自宅に訪問し、その場で仕分け・整理から回収・買取まで行います。

通常、この際には搬出費やトラック利用料、近隣の駐車料金など諸費用が発生しますが、買取マクサスではこれらの諸費用請求は一切ありません。

そのため、お客様は実際の遺品整理以外の費用を支払う必要がなく、事前見積もりとの大きな差もなく利用できます。余計な出費を気にせず、安心して依頼できるのは買取マクサスで遺品整理を依頼する魅力といえるでしょう。
遺品整理の対応実績が豊富
遺品整理で買取マクサスをおすすめする理由は、その豊富な対応実績にあります。買取マクサスは遺品整理に特化し、ご遺族の想いに寄り添った丁寧で心ある対応を続けることで、確かな実績を積み重ねてきました。

公式サイトでは実際の作業事例を公開し、透明性を高めることで初めての方の不安を解消。さらに口コミにも、遺品整理を依頼した利用者からの感謝の声が多く寄せられており、その実績の確かさを裏付けています。
遺品の中にある不用品もまとめて買取可能
遺品整理で買取マクサスをおすすめする理由は、買取品目の幅広さにもあります。

遺品には多種多様なアイテムがありますが、買取マクサスでは豊富な買取ジャンルにより、多くの遺品買取にも対応しています。買取できる品物が多いほど、遺品整理にかかる費用から買取金額が差し引かれるため、サービスをよりお得に利用できます。

さらに、複数点をまとめて買取に出すと買取価格がアップするサービスも提供しています。遺品整理のように大量の品物を依頼するケースでは、特にメリットが大きい業者といえるでしょう。

遺品整理で買取マクサスを利用いただいたお客様の口コミ・評判
では、実際に買取マクサスの遺品整理を利用した方はどんなコメントを残しているのでしょうか？ここでは、遺品整理で買取マクサスを利用されたお客様の口コミをGoogleマップから3つご紹介します。
- 当日連絡でもスピード対応してくれました！
- 丁寧で気持ち良い買取でした
- 担当スタッフがとても丁寧でした！

当日連絡でもスピード対応してくれました！
遺品整理の案件にて御社宮林様にご対応いただきました。当日の連絡にも関わらず、すぐに現地に来てくれて査定や今後の相談もしてくれました。 とっても助かりました。また是非りようさせていただきます。 ありがとうございました！！
引用元：Googlemap

遺品整理というデリケートな場面だからこそ、スピーディーかつ親身な対応が、よりお客様の高評価につながったのではないでしょうか。お客様の緊急な状況を和らげ、安心感に繋げられたことが、何よりもの喜びと感じております。
丁寧で気持ち良い買取でした
遺品整理で、絵画の買取りをお願いしました。全く高価なものではなかったのですが、とても丁寧に対応いただきました。スピード感もありながら適切で過不足なく、とても気持ち良く買取りしていただきました。子供のころ目にした絵でちょっと寂しさもありましたが、こちらでお願いして良かったです。引用元：Googlemap

高価なものでなくても、故人の大切な思い出の品を丁寧に扱うことが高評価につながったと思われます。お客様のお気持ちに寄り添いながらも、迅速で適切な対応を心がけたことが、「こちらでお願いして良かった」という嬉しいコメントにつながったのでしょう。
担当スタッフがとても丁寧でした！
浜松市で遺品整理をお願いする際に、買取マクサス浜松中央店さんにご相談しました。 不要になった家具や家電の不用品回収だけでなく、買取査定も一緒にしてもらえたので、とても助かりました。 特に対応してくださった栗田さんがとても丁寧で、スムーズに作業が進み安心してお任せできました。 急な依頼にも関わらず、迅速かつ柔軟に対応していただき、感謝しています。 浜松市で遺品整理や不用品の処分・買取を考えている方には、地域密着で信頼できるこちらのお店をおすすめします。
引用元：Googlemap

遺品整理というデリケートなご依頼に対し、担当スタッフが迅速かつ丁寧に対応できたことで、お客様に「安心」と感じてもらえたようです。不要品の回収から買取査定まで一括して対応できる買取マクサスの強みが、お客様のお困り事を解決する一助となれたと自負しております。
買取マクサスの遺品整理対応実績を紹介
ここでは、買取マクサスの遺品整理の対応実績をお伝えしましょう。
遺品整理における買取と遺品整理（買取も含む）の2パターンで紹介するので、ぜひそれぞれのサービスをご確認ください。
- 杉並区の遺品整理で小沢勇寿郎版画を買取
- 品川区の遺品整理で天皇陛下御在位60年記念1万円銀貨を買取
- 4LDK一軒家の遺品整理とエアコン買取

杉並区の遺品整理で小沢勇寿郎版画を買取
買取マクサスでは、杉並区での遺品整理において小沢勇寿郎の版画を買取しました。この買取でのお客様評価は星5の高評価で、買取日時は2020年12月3日でした。

お客様は、他社より高い買取価格と迅速な対応に魅力を感じ、口コミの評判から安心してご依頼されたそうです。実際に利用してみて、査定がスムーズで期待以上の高額買取になったことにご満足いただけました。
品川区の遺品整理で天皇陛下御在位60年記念1万円銀貨を買取
買取マクサスでは、品川区で「天皇陛下御在位60年記念 1万円銀貨」を買取しました。この買取でのお客様評価は星5の高評価で、買取日時は2020年11月6日でした。

お客様は、即日査定と出張買取の利便性、そしてスタッフの丁寧な対応から信頼してご依頼されたそうです。実際に利用してみて、申し込みから買取までのスピーディーな対応に大変満足されたとのこと。価格の説明も分かりやすかったため、納得のいく取引ができたと高く評価していただいています。
4LDK一軒家の遺品整理とエアコン買取
買取マクサスでは、4LDK一軒家の遺品整理とエアコン買取に対応しました。
今回は4LDKの一軒家（屋根裏・屋上あり）の遺品整理をご依頼です。広いお住まいでしたが、担当スタッフ8名が連携し、7時間で作業を完了。大型家具の搬出もスムーズに行いました。

買取が成立したのは、日立のエアコン（12,000円）です。作業費用から買取金額を差し引いたお支払い総額は560,000円となり、お客様にもご満足いただけました。
遺品整理をスムーズに進めるコツ
遺品整理をスムーズに進めるためには、いくつか押さえておきたいポイントがあります。ここでは、3つのコツをお伝えしましょう。
- 事前に必要品と不要品を分けておく
- 遺族間での意思確認を済ませておく
- 作業時に立ち会える時間を確保する

事前に必要品と不要品を分けておく
遺品整理を円滑に進めるためには、事前に「残したいもの」と「処分するもの」を分けておくことが大切です。当日に迷っていると作業が遅れがちになり、慌てて判断した結果、「やっぱり取っておけばよかった」と後悔することにもなりかねません。

このような事態を避けるためにも、まずは依頼前に時間をかけてじっくりと遺品の仕分けを済ませておくことで、スムーズに作業を進め、後悔のない遺品整理ができます。
遺族間での意思確認を済ませておく
遺品整理では、事前に遺族間での意思確認を済ませておくことも非常に重要です。誰が遺品整理の責任者となるのか、どの品物を誰に形見分けするのかなどを明確にしておきましょう。

一人の意見で全てを決めてしまい、後から「あれは残しておいてほしかった」と言われても、すでに処分済みというケースもあります。トラブルを避けるためにも、遺族全員でしっかりコミュニケーションを取り、全員が納得した上で遺品整理を進めるようにしましょう。
作業時に立ち会える時間を確保する
遺品整理をスムーズに進めるためには、作業時に立ち会う時間を確保することも大切です。遠方にお住まいで立ち会いが難しい方もいらっしゃいますが、その場合、業者との間に「こんなはずじゃなかった」という認識のズレが生まれがちです。

こうしたトラブルを防ぎ、納得できる遺品整理を行うためにも、できる限り現場に立ち会い、作業の状況を自分の目で確認することをおすすめします。
遺品整理でよくある質問
最後に、遺品整理でよくある質問を3つお伝えします。
- 遠方でも対応してもらえますか？
- 即日対応できる遺品整理業者を教えてください
- 遺品整理の費用相場を教えてください

遠方でも対応してもらえますか？
遠方で対応できるか否かは業者によって異なります。遺品整理は出張がメインですので、多くの業者は対応エリアを設定し、そのエリア内での対応です。

なお、買取マクサスの遺品整理は全国対応し、状況次第では15分という迅速な買取に対応しております。遠方・都心部問わず柔軟に遺品整理に対応しておりますので、利用先に迷われた方はぜひお気軽にご相談ください。
即日対応できる遺品整理業者を教えてください
即日対応できる遺品整理業者は買取マクサスです。先ほどもお伝えしましたが、買取マクサスは即日対応はもちろん、最短では15分での訪問に対応しております。

急な遺品整理、滞在期間が限られているケースでもできる限り柔軟に対応し、お時間の面も十分考慮いたしますので、ぜひお気軽にお声かけください。
遺品整理の費用相場を教えてください
追い尾品整理の費用相場は非常に幅広いですが、一般的に、4LDKの一軒家、7時間の作業時間、8名のスタッフが対応した場合、57万円～58万円程度となります。

遺品整理は状況によって相場が大きく異なりますので、まずは上記の金額を目安に買取マクサスまで直接ご相談ください、事前見積もりは無料で対応しておりますので、まずはお見積もりからご用命いただけますと幸いです。
まとめ
遺品整理は、通常の買取や不用品回収と同じように依頼すると、納得できない業者にあたるケースもあります。遺品は大切に取り扱い、適切な処分が求められるデリケートな作業です。

もし、遺品整理のお悩みを抱えていらっしゃれば、ご遺族と故人様の想いに寄り添い、お片付けも一緒にさせていただく買取マクサスにぜひご相談ください。大切な遺品を一つひとつ整理する、心を込めたサービスを提供させていただきます。
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【アンケート調査概要】
調査期間: 2025年6月1日～6月30日
調査機関（調査主体）: 買取マクサス
調査対象：出張買取サービス・業者
有効回答数（サンプル数）: 約120名（男性99名、女性21名）
調査方法（集計方法、算出方法）: 買取事業者の参加するオンラインコミュニティでのアンケート調査
※本アンケート結果を引用する場合は、URL（https://kaitorimakxas.com/） を使用してください

◆会社概要
＜買取マクサス＞
古物商許可証：東京都公安委員会 第302151307220号
所在地：東京都品川区東五反田1-9-2ダイヤパレス五反田1F
事業内容：リユース事業
公式ページ：https://kaitorimakxas.com/

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