ウィンタースポーツがシーズンを迎えている中、スキー場のゲレンデから、スマホ等の自動通報による誤った119番通報が増えている。
確認作業で業務に負担「安否確認の返信にぜひご協力を」
岐阜県郡上市のスキー場。今年は雪に恵まれ、2月1日に訪れると、多くの人たちがスノーボードなどを楽しんでいた。
中には、トリックに挑戦して転倒する人の姿も。しかし、ゲレンデでよく見かけるこの光景が、思わぬ事態を引き起こすこともある。
郡上市の消防本部に相次いでいるのは、最新のスマートフォンなどによる自動通報だ。
郡上市消防本部・警防指令課長：
iPhone等の、衝突を感知したときに自動で通報される通報が増えています
激しい衝突を検知する機能が搭載されていて、その後操作が無い場合は自動的に119番通報し、GPSの位置情報を共有する。2月1日の取材中もそうした通報があり、位置情報を確認すると、市内のゲレンデからだった。
郡上市消防本部・警防指令課長：
2回コールしましたが（通報していることに）気が付いて切られました。すぐに折り返し、逆信をさせていただきます
郡上市消防本部では、自動音声による通報には通話で直接安否確認をとっている。しかし、本人が通報したこと自体に気付いていない場合などもあり、つながらないこともある。
GPSは誤差5メートルほどの精度ということで、ゲレンデからだった場合、周囲の目撃者などから通報がなく、2度の電話にも反応がなければ誤りだったと判断している。
それでも、負荷は小さくない。
郡上市消防本部・警防指令課長：
本物の119番通報が入った時などは、業務に支障がございます
市内に10カ所のスキー場がある郡上市。スキー場からの自動通報は2022年11月以降増え続けていて、1月は158件と救急通報全体の4割近くを占めた。
これまでに出動したケースはなく、いずれも「誤った通報」だったが、確認作業のため業務に負担が出ている。
万が一に備えたこの自動通報機能。スマートフォンの設定でオフにすることもできる。
男性客A：
難しいですね。大事っちゃ大事っすけど、どうやろうね。（自動通報していても）気付かないです
男性客B：
一人でやっていたらいいと思います。助けが呼べないので
郡上市消防本部・警防指令課長：
万が一通報された場合は、こちらからの問いかけに答えていただければ、ケガがないことが確認できますので、ぜひご協力をよろしくお願いします
（東海テレビ）
