NTTドコモが全国の販売店「ドコモショップ」を3割ほど減らす方針。

ドコモでは、手続きや端末の購入をオンラインで行うケースが増えるなか、ネットで契約を行う割安プランの利用者数が伸びている。

一方で、来店客数が減少していることから、2025年度までに販売店の数がおよそ700店、率にして3割程度減るという見通しを立てていて、これをもとに店舗の統廃合を進めることにしている。

ドコモは、今後仮想空間「メタバース」の普及を見据えオンラインでの接客などのサービスを拡充していきたいとしている。

経済部
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