７月下旬、窓口を訪れた女性が詐欺被害に遭うのを未然に防いだとして、３人の郵便局員に警察から感謝状が贈られました。
南さつま警察署から感謝状が贈られたのは、加世田郵便局の林邦喜さんをはじめとする３人の局員です。
警察などによりますと、６月下旬、南さつま市の６０代の女性が加世田郵便局を訪れ、「スマホがウイルスに感染した。ウイルスの除去に数十万円が必要」と話し、貯金の一部を取り崩そうとしました。
加世田郵便局 窓口営業部・五反田桜さん
「おどおどしていて汗もかいていた。『振り込まないといけない』という焦った表情と戸惑いの表情を混ぜたような顔をしていた」
窓口で対応をした五反田桜さんは、スマホが通常通り使えることや不審な電話が深夜にかかってきていることから詐欺を疑い、すぐに上司に報告しました。
報告を受けた林邦喜さんや高橋勇さんは６０代の女性から詳しく話を聞き、南さつま警察署に連絡。
３人の速やかな対応が被害を未然に防いだということです。
加世田郵便局 窓口営業部・林邦喜さん
「お客さんがどんな被害に遭っているか、冷静に聞き取り速やかに上司への報告を指導。お客さんに落ち着いてもらうために複数人で対応することが大事」
２０２６年、県内では特殊詐欺の被害件数は５月末の時点で２１７件と、２０２４年より７件少ないものの、被害金額は約１４億３０００万円と２０２５年の同じ時期と比べて約５億円増えています。
南さつま警察署・八代猛次長
「見覚えのない電話に出ない、メールに反応しない、それが一番」
