プレスリリース配信元：TikTok for Business
―生活者の“いま見たい”を紐解く「7つのコンテンツ欲」と購買を後押しするメカニズムを解明―
TikTok for Business、株式会社博報堂は、生活者の情報行動の変化に伴うブランドとの新たな関わり方についてまとめた「ブランドが選ばれるSNS・ショート動画活用のあり方とは？」レポートを公開しました。
SNSや動画プラットフォーム、ショート動画があらゆる世代の生活に浸透し、ブランドとの欠かせない接点となる中、生活者の意識や購買行動には大きな変化が生じています。
なかでもTikTokは、日本国内で月間4,200万人以上が利用するプラットフォームとして（※1）、購買力の高い層を含む幅広い世代にリーチ可能な存在（※2）へと進化しています。
※1：TikTok調べ。2025年11月発表。ユーザー数はTikTokとTikTok Liteの合計（重複を除く）
※2：博報堂ＤＹホールディングス・博報堂「コンテンツファン消費行動調査2025」調べ。
本レポートは、TikTok for Businessによる情報提供のもと、博報堂のプラットフォーマーデータハブ部が中心となって定性・定量調査を実施し、「企業のSNS・ショート動画における情報発信はどう変わるべきか」についてまとめています。
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現代の生活者は、SNSや動画プラットフォームのタイムラインを起点に、新しい情報に出会う傾向が高まっています。その一方で、57％が「情報が多すぎて、どれを信じればいいかわからなくなることがある」という不安を抱えていることも明らかになっています。
その結果、自分にとって興味のない情報を“ノイズ”として瞬時に排除する「タイムライン・ノイズキャンセリング」という行動が見られるようになりました。
こうした中で求められるのは、従来の「カテゴリニーズ」を満たすマーケット発想に加え、生活者がタイムライン上で“いま見たい”コンテンツは何かを起点にする「タイムライン発想」です。
企業側の「伝えたい話」をするのではなく、生活者がタイムライン上で「いま見たい」と感じるコンテンツ欲を満たすことが重要となります。
生活者の心を動かす「7つのコンテンツ欲」
調査を分析した結果、生活者がタイムライン上で指を止め、“いま見たい”と感じる背景には、以下の7つの根源的な欲求があることが判明しました。
・癒し・高揚欲 ：見るだけで心が満たされる、胸が躍るコンテンツが見たい
・自己肯定・承認欲 ：自分のことを肯定し、自信をくれるコンテンツが見たい
・損失回避欲 ：逃しかけてたラッキーに気づかせてくれるコンテンツが見たい
・安心・確信欲 ：嘘はないと安心して信じられるコンテンツが見たい
・知識・発見欲 ：役立つ情報を知れる、オチが気になるコンテンツが見たい
・共感・つながり欲 ：自分のこの気持ちをだれかと共有できるコンテンツが見たい
・トレンド・参加欲 ：流行の輪の中にいると実感できるコンテンツが見たい
購買を加速させるメカニズム 「ポジティブ・ブースト」
生活者は、コンテンツ欲が満たされると、ブランドに対して“心の扉”が開き、最初は興味がなかったブランドに対しても親近感が芽生え始めます。
動画を通じて「買ってもいい理由」が自然と蓄積されていくことで、生活者自らがポジティブな感情を高め、「思いがけず購入した」という予定外の購買（ポジティブ・ブースト）を引き起こすトリガーとなります。
「ポジティブ・ブースト」を生むために、企業が意識すべきポイント
企業の情報発信において「ポジティブ・ブースト」を生むには、まず、マーケティング課題を7つのポジティブ・アクションにブレイクダウンします。さらに、ポジティブ・アクションを7つのコンテンツ欲と紐付け、“いま見たい”を生活者に届ける、一気通貫のコンテンツ設計が鍵となります。
本レポートでは、コンテンツ欲と購買行動の関係性について整理しています。
こうした設計を実行する上で重要な役割を果たすのが、クリエイターコンテンツです。
TikTok for Businessの調査によると、クリエイターによるUGCライクなコンテンツは、ユーザーにとって自然で身近な情報接点となり、ブランド理解や検討促進に寄与することが明らかになっています。実際にミドルファネルにおけるクリエイターコンテンツの貢献度は55％を占めるとされ（※3）、検討転換率や視聴率の向上といった効果も報告されています。
※3：TikTok for Business調べ。2025年第一四半期GAPAC 中間ファネル収益貢献
ポジティブ・ブースト」を生む、TikTok広告ソリューション『Brand Consideration』
ミドルファネル（Consideration）において、コンテンツ欲を刺激できれば、その先にあるポジティブ・アクションにつながります。
TikTok for Businessでは、ミドルファネル（Consideration）に直接アプローチできる広告ソリューション『Brand Consideration』を提供しています。
『Brand Consideration』では、シェア、コメント、検索、商品カートなど8つの顧客行動シグナルを活用し、ブランドに強い親和性を持つユーザーをターゲットとして設定することが可能です。これにより、効率的に購買意向を高めることができます。
本レポートでは、7つのコンテンツ欲の特徴からケーススタディ、生活者の購買行動のメカニズムについて詳しく解説しています。
また、TikTokクリエイターの修一朗さん、神堂きょうかさんへのインタビューも掲載。クリエイター自身が肌で感じているショート動画のトレンドの変化について語っています。
詳細は「ブランドが選ばれるSNS・ショート動画活用のあり方とは？」をご覧ください。
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＜調査データの引用・転載について＞
調査データの引用・転載の際は、必ず出典を明記いただき、広報担当までご連絡をお願いいたします。
出典：株式会社博報堂、TikTok for Business「ブランドが選ばれるSNS・ショート動画活用のあり方とは？」
なお、Webページ（メディア/ブログなど）にて引用・転載される場合は、本記事のURLもご掲載ください。
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