結婚指輪は一生に一度の大切な買い物です。しかし「宝飾店は馴染みが無く敷居が高い」「忙しくてお店に行く時間がない」という不安を抱える方も少なくありません。そんな声に応えて、株式会社GNH(東京都中央区：代表者渡部博行)は運営するブランド「マリッジドマリッジ」で、2007年に「結婚指輪のサンプルリング試着サービス」をWEB通販に導入しました。ご自宅に届いた自分にピッタリのサイズのサンプルリングを実際に指に着けて、デザインやサイズ感をじっくり確認できる当時としては画期的なサービスです。現在では数十の結婚指輪ブランドが同様のサービスを実施していますが、幅広くサイズ展開したサンプルリングを提供しているのはGNH独自のサービス。本記事では、GNHが「結婚指輪 試着」「結婚指輪 サンプルリング」で注目を集める理由と、独自のサービスが生まれた背景、その強みについてご紹介します。
GNHのサンプルリング
GNH代表 渡部博行
1.「サンプルリング試着サービス」が生まれた背景
株式会社GNHの代表、渡部博行は1989年から結婚指輪に関わっていますが、そのスタートは住友金属鉱山(株)の子会社トレセンテの運営でした。そこで結婚指輪や婚約指輪の様々な新機軸を打ち出すことに成功し、トレセンテは軌道に乗りましたが、あくまでも販売は実際の店舗でのものでした。ところが、その後トレセンテの親会社がたびたび交代することになり、渡部は退社を余儀なくされ、2007年に独立の道を選ぶことになります。
トレセンテの1号店と事務所は銀座にあり、渡部も20年近く銀座に馴染んでいたので銀座にブライダルリングの小さな店舗を出そうと考えました。しかし、銀座は店舗の保証金が高く、また宝飾店の商品在庫も相当な金額になるため、店舗の出店は難しかったのです。また、当時インターネット通販が注目を集め始めていましたが、ペアで20万円以上もする高額な結婚指輪が通販で売れるかどうかは、疑問の方が大きい状況でした。それでも事業を始めるには他に選択肢がありませんでした。渡部はインターネット通販で結婚指輪を販売するための方法を考え続けました。
WEBサイトの結婚指輪の画像を見るだけで、気に入った指輪を買い物カゴに入れて、すぐに注文するのは、いかにも難しいように思われました。そもそも自分の指のサイズがわからなければ、注文することすら出来ません。渡部はプラチナやゴールドに比べて安価なシルバーで指輪のデザイン見本を作成して、指のサイズを図るゲージと共に、顧客の自宅へ貸出すサービスを考えました。そしてそのシルバーの指輪をサンプルリングと名付けました。サンプルリングは本物の結婚指輪とまったく同じ工程で作られるので、少し軽く感じられる以外には試着には全く問題がないものです。敷居の高い宝飾店に来店する必要が無く、自宅で結婚指輪を選べるサービスは、それなりの支持を得られるのではないかと考えました。自宅で二人で結婚指輪選びするのも、きっと楽しい体験になるはずです。
また、渡部はサンプルリングの試着サービス開発にあたり、もう一つのアイデアがありました。宝飾店の店頭にある結婚指輪の在庫は、男性用・女性用各１サイズしかないのが通常です。プラチナやゴールドは高価なので、たくさんの在庫を持つことができないからです。そのため、ブカブカの指輪を試着したり、逆にくすり指に入らないために小指に指輪を着けて試着することも珍しくありません。販売員はセールストークで「小指に着けてイメージを見てください」などと言うのですが、それでイメージがわかるはずもなく、特に指のサイズの大きな女性にとって、試着が苦痛ですらあったのです。渡部はサンプルリングを幅広くサイズ展開し、個人に合ったサイズの指輪を試着してもらえれば、多くの人のストレスが解消できると考えました。サイズ展開により、たくさんのサンプルリング在庫を持つことが必要になりますが、これは結婚指輪の新しい選び方になると確信したのです。
2007年8月にGNHは結婚指輪ブランド「マリッジドマリッジ」で、サンプルリング試着サービスによるインターネット通販をスタートしました。物珍しさからか、それほど宣伝をしなくても、サンプルリングの申し込みは当初から殺到したのです。しかし、興味本位の申し込みが多かったようで、成約率は1％にも満たないという厳しい現実がありました。渡部はそれでもあきらめず様々な改善を続け、結婚指輪のインターネット通販を事業として立ち上げることが出来ました。それから20年近くが経過して、サンプルリング試着サービスは大手ブランドを含め数十社に模倣されましたが、GNHもサービスのブラシュアップをずっと続けて現在に至っています。進化を続けた最新の状況はどうなっているのでしょうか。
2. 結婚指輪は必ず自分のサイズを「試着」して選ぶべき理由
結婚指輪は、毎日身につける大切なジュエリーという側面もあります。そのためデザインの好みだけではなく、実際に自分のくすり指に似合うかどうかや、指輪のつけ心地を確認することがとても重要です。実際に試着してみると、WEBサイトの画像だけでは分からない「見え方の違い」や実際の「フィット感」がはっきりわかります。ずっと着ける結婚指輪を後悔なく選ぶためには、必ず自分のサイズの指輪を試着して確かめることが欠かせません。
3. 結婚指輪を自宅で「試着」できるサンプルリングとは？
「結婚指輪を購入したいけれど、二人とも忙しくて店舗に行く時間がない」「慣れない宝飾店は敷居が高い」──そんな声に応えるのが、渡部が開発したサンプルリングの試着サービスです。申し込みから数日で、ご自宅に自分にぴったりのサイズのサンプルリングが郵便ポストに届き、自宅という実際に結婚指輪を着けるリラックスした環境で、朝昼晩何度でも試着出来るのは楽しい体験でもあります。自然光の下や普段の服装に合わせて、本当に似合うかどうか確認できるのは、自宅で試着することの大きなメリットです。
4. 他ブランドにはない「幅広くサイズ展開した結婚指輪サンプルリング」
他社の多くの結婚指輪ブランドが、サンプルリングの試着サービスを導入するようになりましたが、サンプルリングのサイズを幅広く展開をしているのがGNHの特色です。他ブランドは、女性用10号、男性用16号前後のワンサイズの品揃えが多いですが、マリッジドマリッジでは、それぞれのデザインで、おおむね4号から28号までのサンプルリングを揃えています。ここは渡部がとてもこだわったところです。結婚指輪はサイズが異なると、そのデザインが自分に本当に似合うかどうかわからないし、指輪の着け心地も大きく変わってしまいます。自分にぴったりのサイズのサンプルリングを試着出来ることで、「このデザイン似合うのかな」「サイズはこれでいいのかな」といった不安を解消して、本当に安心して結婚指輪を選ぶことが出来るのです。
サイズが豊富なサンプルリング
5. 結婚指輪サンプルリングの試着方法と流れ
マリッジドマリッジのサンプルリングの試着は、簡単に申し込むことが出来ます。WEBサイトから希望のデザイン、色味、サイズを選んで申し込めば（一度に3つのデザインをペアで申し込めます）、数日後にはご自宅のポストへご希望通りのサンプルリングが届き、ご都合のよい時間にゆっくり試着することが出来ます。実際に結婚指輪を着ける環境で、朝昼晩異なる時間に何度も試着して、本当に気に入ったデザインや最適のサイズを確認した上で注文できるため、指輪に慣れていない二人でも安心してゆっくりと結婚指輪を選べます。返却は切手を貼った封筒が同封されているので、ポストへ投函するだけ、費用は一切かかりません。安心して結婚指輪選びをすることが出来る仕組みを渡部は構築しました。
6. 結婚指輪のサンプルリング試着のメリット・デメリット
【メリット】
・実際に指輪を着用する自宅で、落ち着いて比較検討できる
・家族やパートナーと相談しやすい
・自分にぴったりのサイズを試着し、安心して注文できる
【デメリット】
・シルバー製のサンプルリングなので、本物の素材感は完全には再現できない
・人気デザインの貸出しには、少し待ち時間がかかる場合もある
それでも「後悔しない結婚指輪選び」には、サンプルリングの試着が圧倒的に有効です。
GNHのサンプルリング
7. お客様の声：結婚指輪サンプルリングを試着した体験談
マリッジドマリッジのお客様アンケートで寄せられた声です。
「時間を気にせずに家でゆっくり指輪を選べた」
「二人で感想をあれこれ言いながら選ぶのは楽しかった」
「７日間試着して納得いく指輪を選ぶことができました」
「初めての結婚指輪の試着にわくわくした」
「WEBでの購入の不安を吹き飛ばしてくれるような丁寧な対応」
多くのお客様が、結婚指輪のサンプルリング試着を通じて、満足度の高い選び方が出来たとの感想を寄せています。渡部の当初の構想が的を得ていたものであと言えるでしょう。
8. まとめ：結婚指輪はサンプルリングを試着して選ぶのが新常識に
結婚指輪は一生ものだからこそ、見た目のデザインだけではなく、
サイズ感やつけ心地を重視して選びたいものです。渡部が試行錯誤の末に到達した、
自宅で気軽に利用できる「結婚指輪サンプルリング試着サービス」は、今や結婚指輪選びの新しいスタンダートになりつつあります。GNHではこの仕組みをいち早く導入し、独自のサービスとして幅広いサイズ展開も整えています。ぜひ一度、サンプルリング試着サービスを利用し「自分達にぴったり」の結婚指輪を見つけてください。
結婚指輪ブランド「マリッジドマリッジ」
参照サイト・ページリンク先
行動者ストーリー詳細へ
PR TIMES STORYトップへ
