KDDIは、発生から3日目となる大規模な通信障害について、「データ通信」は全国で概ね回復したと発表した。一方で、「音声通話」は依然としてつながりにくい状況が続いている。

KDDIによると、インターネットやLINEなどを利用する際に使用する「データ通信」は、7月4日午前7時までに全国で概ね回復しているという。一方で、全面復旧に向けてネットワークの検証を行っているため、「音声通話」については現在も50％の規制が行われ、つながりにくい状況が続いている。

そのため、総務省消防庁は引き続き「緊急時は他社の携帯電話や固定電話から119番通報をするか、近くの消防署に駆け付けるなど直接通報するよう」呼びかけている。

また、KDDIは今後の補償について、「障害の内容を確認し、再発防止策が決まってから補償を検討していく」としている。

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