5日午前11時過ぎに発生したNTTドコモの一部携帯電話サービスでの通信障害は、午後5時現在も続いています。
NTTドコモによりますと、5日午前11時過ぎから一部の5Gサービス利用者の携帯電話の音声通話やデータ通信、ショートメールが利用しづらい状況となっています。
緊急通報への影響はないということです。
これとは別に、ドコモは5日午前1時過ぎから携帯電話を販売しているオンラインショップや契約内容の確認や変更ができる「My docomo」のサービスを停止しています。
サーバーに外部から不正アクセスを受けた可能性が高いとして、原因究明のためサービスを停止して緊急メンテナンスを実施しています。
ドコモは、通信障害は不正アクセスによるものではないと明らかにしています。
