日清食品は、「日清のどん兵衛 きつねうどんミニ (西日本向け)」(賞味期限:2025年11月9日) の一部について、カップ容器に破損が生じていることが判明したとして、対象商品を回収すると発表しました。
日清食品によると、「日清のどん兵衛 きつねうどんミニ (西日本向け)」(賞味限:2025年11月9日) の一部で、カップ容器に破損が生じていることが判明し、確認したところ、今月9日、山口県下関市の工場で、商品を段ボールに封入する設備の一部に不具合が発生していたことがわかりました。
不具合のあった設備は、9日に修理しましたが、不具合が発生していた間に製造した商品はカップ容器に破損が生じた恐れがあることから、対象商品を回収することにしたということです。
日清食品は、対象商品が手元にある場合、問い合わせ窓口まで連絡するよう呼び掛けていて、担当者が訪問して商品を回収し、後日、商品代金相当のQUOカードを送付するということです。
また日清食品は、「お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことがないよう、一層の管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます」とコメントしています。
日清食品の発表によると、問い合わせ窓口など詳細は以下の通りです。
＜対象商品＞
・日清食品 下関工場で製造した 「日清のどん兵衛 きつねうどんミニ (西日本向け)」のうち、 賞味期限が2025年11月9日の全商品 (JANコード:49698510)
＜対象商品の出荷数量
12,060食
＜対象商品の出荷エリア＞
北陸、近畿、中国、四国、九州、沖縄
(富山県、石川県、福井県、滋賀県、奈良県、和歌山県以西の西日本)
＜問い合わせ窓口＞
日清食品株式会社「どん兵衛きつねミニ受付センター」
フリーダイヤル:0120-515-365 (受付時間 9:00 〜 17:00、土、日、祝日を除く)
※2025年5月30日(金) 午前9時から受付開始。
※2025年5月31日(土)、6月1日(日)も受付。
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_qy39n4wfm/
※2025年5月29日(木) 午後3時から受付開始。
