大阪市でシステムに不具合が発生し、マイナンバーカードに関する一部手続きができない状態が続いています。
大阪市によると、きのう午後６時ごろから、「住民基本台帳ネットワークシステム」の端末で、一部の機能が動作しない不具合が発生しました。
この影響でマイナンバーカードの継続利用処理や、暗証番号の再設定などができない状態となりました。
一夜明けたきょうも不具合は続いていて、サービスカウンターでは、職員が手続きに訪れた人に説明して、後日改めて申請するよう対応をとっていました。
【暗証番号の再設定に来た人】「今日はもう何もできないって言ってたので帰ります」
大阪市によると、現時点で復旧のメドは立っておらず、不具合の原因を調べています。
