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騒音・花火・隣家に侵入 “民泊トラブル”で業者直撃も「見ていないので答えられない」 迷惑行為で周辺住民「毎日はしんどい」 兵庫・淡路島

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兵庫・淡路島にある民泊施設で撮影された映像には、夜の住宅街で大声で騒ぐ利用客たちの様子が映っています。

家のかなり近くで花火をする姿やバーベキューのあとなのか、庭に誰もいないのにコンロの火がついたままという危険な場面もみられました。

周辺住民からは「深夜まで(声が)聞こえることがあり、夜中は眠れないですね。非常に困っている」「笑い声とか、だいぶお酒が入っているとうるさい。楽しいのはわかるんですけど、毎日続くとしんどいです」といった声が聞かれました。

民泊施設で繰り返される迷惑行為。
バーベキューは昼から行われることもあり、煙で洗濯物を干すこともできないといいます。

さらに、庭でボール遊びをしていた男性が、塀を乗り越えて隣の家に侵入する様子も映像に映っていました。

周辺住民:
ボール遊びで、平気で人の敷地に飛び越えて入ってくる。そういうのはちょっとあまりにも常識なさすぎる。

耐えかねた住民は警察に通報。
民泊を経営する事業者にも連絡をしましたが、話を聞いてもらえず、最後には電話を切られてしまったといいます。

仕方なく、煙や騒音に対して注意を呼び掛ける看板を設置しましたが…。

周辺住民:
事業者の方が来て看板を倒して、さらにのこぎりで切り刻むというようなことをして帰った。

住民からのこのような訴えに対して、事業者はどのように考えているのか。

取材班が連絡してみると、動画の行為については「見ていないので答えられない」という一方で、「事実であれば、事実に基づいて適正に対応します」と回答。

しかし、別の民泊施設での騒音を注意した住民に対しては、「営業妨害やからやめろ!訴えるぞ」などと回答したこともあったといいます。

このような現状を受け、兵庫県は条例改正に乗り出していますが、淡路島の洲本市の担当者は、さらなる強化を求めています。

洲本市 市民生活部生活環境課 國芳俊宏課長:
現状では改正案は事業者名の公表だけにとどまっている。悪質なところについては、営業停止や許可の取り消し、そこまでぜひ取り組んでほしい。

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