焼肉チェーン「牛角」と人気アニメ「呪術廻戦」とのコラボキャンペーンで従業員の不正が発覚した。
コラボ企画における従業員の不正行為が相次いでいる。
関西テレビ「旬感LIVE とれたてっ！」では、店側の管理に問題はなかったのか、この不正を受けて街の人はどう思うのか、取材した。
■従業員が商品を開封 一部は私的に持ち出しも
焼き肉チェーン「牛角」では、先月26日から今月30日まで、注文することで、アニメ「呪術廻戦」の”オリジナルクリアカード”がもらえるコラボ商品のキャンペーンを実施していた。
この”オリジナルクリアカード”数個を従業員が開封し、再び封をした状態で提供していたり、さらに一部を私的に持ち出したりしていたことがわかった。
「牛角」の運営会社は、公式『X』アカウントなどでこうした不正行為について公表し「関与した従業員を厳正処分にし、全店舗で同様の事案があったどうかの調査、特典の管理体制を見直す」と謝罪をしている。
■従業員による「転売行為は確認されていない」など詳細な回答は
関西テレビ「旬感LIVE とれたてっ！」では、この問題について「牛角」の運営会社に取材した。
Q.「従業員による転売行為はあったのか」
A.「持ち出された特典は当該従業員から全て返還を受けておりますので、フリマアプリ等への転売はなされておりません」
Q.「事態が発覚した経緯（社内監査、顧客・外部からの通報、SNS等の監視など）についてお聞かせください」
A.「当該店舗をご利用されたお客様からの申し出に基づき、当該店舗従業員への聞き取り調査により判明いたしました」
Q.「本来受け取るべき特典やグッズが消費者に届かなかった、あるいは早期終了等で不利益を被った来店客への補償や救済措置（追加配布、返金等）は検討されていますでしょうか？」
A.「お申し出いただいたお客様に対して、謝罪の上、未開封のものと交換することでご了承をいただいております」
■キャンペーン継続は「協議中」
そしてキャンペーンの継続について聞くと、「作品権利者や製作委員会等へ報告の上、現在、対応について協議中です」と回答があった。
従業員については、「社内規程に基づき、厳正な処分を実施いたしております」という答えで、具体的な処分への言及はなかった。
■「ファンの心を踏みにじる感じがする」
この問題を受けて街の人は、「率直にズルですよね。ダメだと思います」「論外です。話にならない。アニメが好きな人はいくらでも使うだろうから今回の『牛角』の話はありえないし、許せない」と話す。
また、「店側に責任があると思う。カメラを付けるとか、きちんと（商品の）出た分の数を店側が数えるとか、少しずつ改善してほしいです」という店側への対応を求める声も。
アニメ「呪術廻戦」のファンは「ズルすぎますね。もし良いカードがもらえるはずだったのに、店員さんが取ったから（自分が）取れなかったら、ファンとしては悔しい」「ファンの心を踏みにじる感じがする」と怒りをあらわにしていた。
（関西テレビ放送「旬感LIVE とれたてっ！」2026年9月17日放送）
