介護保険について、日田市は、限度額を超えた分の払い戻しが遅れるミスがあったと発表しました。
対象者はおよそ900人、総額は1100万円あまりに上ります。
介護保険では自己負担が限度額を超えた場合、自治体が窓口となり、差額を「高額介護サービス費」として利用者に払い戻します。
2025年1月分について、日田市は10日支給予定でしたが、対象者から「振り込まれていない？」と複数の問い合わせがありました。
担当者が事務処理を忘れていたことが原因で、908人の対象者に対し、総額およそ1138万円が支給されませんでした。
支給額は最も高額な人でおよそ10万3000円だということです。市は11日、対象者にお詫びの文書を発送していて、14日月曜日に支給することにしています。
再発防止として、市は「支払い作業のチェックリストを作成するなどし、業務管理を徹底する」としています。
