人材紹介会社10社の比較に関するAI回答状況を調査｜32テーマ中13テーマで言及率首位が変化ー「急な欠員補充」でdoda97.9%、営業マネージャー後任採用ではJAC85.4%

プレスリリース配信元：株式会社プレティアジャパン

人材紹介会社10社を対象に4つの生成AIへ計3840回質問。全体ではリクルートエージェントが言及率60.8%、JAC Recruitmentが公式サイト引用率11.7%で首位


中途採用における人材紹介会社選びに関するAI回答状況を調査

企業が中途採用の人材紹介会社を探す際、採用したい職種、募集の緊急度、企業規模などによって相談内容は異なります。こうした条件を生成AIに伝えた場合、どの人材紹介会社が回答に登場するのでしょうか。

株式会社プレティアジャパンは、人材紹介会社10社を対象に、ChatGPTなど4つの生成AIへ80問を設定し、2026年11月6～8日に取得した3,840回答のうち有効3,683回答を分析しました。

調査では、32の採用相談テーマ中13テーマで、同じテーマに属する質問の間で言及率の首位企業が変わりました。「急な欠員補充」の質問ではdoda人材紹介が97.9%で最多だった一方、同じテーマで「営業マネージャーの後任を2か月以内に採用したい」と尋ねるとJAC Recruitmentが85.4%で最多となりました。

質問意図によって、AIの回答に名前が挙がるブランドが異なるというのが今回の主な発見です。

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なお、本レポートのランキングは調査対象の質問とブランド名・公式URLの判定ルールに依存します。市場シェア、売上順位、企業全体の品質評価を示すものではありません。
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調査概要

調査の背景
企業が中途採用で人材紹介会社を探す際には、ITエンジニアを採用したい場合と、営業マネージャーの後任を短期間で確保したい場合とでは、重視する条件が異なります。応募が集まらないという悩みや、紹介人材の専門性、費用、選考支援の内容なども、依頼先を比較する判断材料になります。

こうした複数の条件をChatGPTなどの生成AIへまとめて相談すると、どの人材紹介会社が候補として示されるのでしょうか。また、回答にサービス名が挙がる場合と、その会社の公式サイトが情報源として引用される場合では、結果にどのような違いがあるのでしょうか。

本調査では、中途採用を検討する企業の視点から、採用職種・専門性／採用課題・緊急度／企業規模・採用条件／費用・紹介品質・支援の4領域に80問を設定しました。
人材紹介会社10社の言及率と公式サイト引用率を比較するとともに、32の採用相談テーマについて、質問で示す条件によって回答がどう異なるかを確認しています。
主な調査結果
結果１.｜32テーマ中13テーマで言及率首位が変化。「急な欠員補充」ではdoda97.9%、管理職の後任採用ではJAC85.4%
今回の80問は、「採用職種・専門性」「採用課題・緊急度」「企業規模・採用条件」「費用・紹介品質・支援」の4つの相談意図に分け、それぞれ20問ずつ設定しました。32の採用相談テーマのうち、13テーマで同一テーマ内の質問における言及率の単独首位が入れ替わりました。

例として、欠員補充について広く相談した質問「急な欠員補充を相談するなら、どの人材紹介会社が候補ですか？」（Q22、n=48）では、doda人材紹介が97.9%（47回答）で最多でした。一方、「営業マネージャーが退職し、できれば2か月以内に後任を採用したい」（Q23、n=48）では、JAC Recruitmentが85.4%（41回答）で最多となりました。

応募不足についても、一般的に「求人を出しても応募が集まらない」と尋ねた質問（Q25、n=47）ではリクルートエージェントが95.7%（45回答）で最多でしたが、「3か月募集してもエンジニアの応募が少ない」（Q26、n=48）ではマイナビ転職AGENTが85.4%（41回答）で最多となりました。

4つの相談意図をまとめて見ると、「採用職種・専門性」20問ではリクルートエージェントの言及率67.5%、JAC Recruitmentの公式サイト引用率15.0%がそれぞれ首位でした。
「採用課題・緊急度」ではJAC Recruitmentが言及率58.9%・公式サイト引用率13.1%でともに最多、「費用・紹介品質・支援」ではリクルートエージェントの言及率53.2%、doda人材紹介の公式サイト引用率18.7%が最多でした。

図1｜4質問意図別の人材紹介会社10社・言及率


図2｜4質問意図別の人材紹介会社10社・公式サイト引用率

言及される会社と公式サイトが引用される会社は必ずしも同じではなく、その違いは相談意図によって変化しました。
結果２.｜全80問ではリクルートエージェントが言及率60.8%、JAC Recruitmentが公式サイト引用率11.7%で首位
全80問・有効3,683回答では、リクルートエージェントが言及率60.8%（2,241回答）で最多となり、doda人材紹介53.5%（1,972回答）、JAC Recruitment50.9%（1,875回答）が続きました。
公式サイト引用率はJAC Recruitmentが11.7%（430回答）、doda人材紹介11.5%（422回答）、リクルートエージェント11.3%（417回答）で、上位3社の差は0.4ポイント以内でした。

図3｜全80問の人材紹介会社10社の言及率・公式サイト引用率

全体では言及率上位のブランドと公式サイト引用率上位のブランドの並びが一致しておらず、言及と引用を分けて把握する必要があることが分かります。詳しい質問別の結果や引用元URLは、ブログと調査レポートで紹介しています。
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示唆
今回の調査では、32の採用相談テーマのうち13テーマで、同じテーマに属する質問間の言及率首位が変化しました。「急な欠員補充」という相談でも、採用する役職や期限を示した質問では上位企業が異なります。人材紹介サービスのAI上での見え方を確認する際は、広いテーマでの順位だけでなく、採用職種や緊急度など、企業が実際に相談する条件に近い質問も対象にすることが重要です。

さらに、4つの相談意図別の結果では、言及率の首位と公式サイト引用率の首位が一致しない領域がありました。全80問でも、言及率はリクルートエージェント60.8%、公式サイト引用率はJAC Recruitment11.7%で、それぞれ首位となっています。回答に社名が登場する頻度と、公式サイトが情報源として示される頻度を分けて把握することで、単一のランキングだけでは見えない違いを確認できます。

人材紹介会社のマーケティング・サイト運営担当者にとっては、自社がどの採用相談で候補に挙がり、どの相談で公式サイトが引用されているかを、競合各社とともに継続的に確認することが検討材料になります。

なお、本調査は設定した質問に対するAI回答の集計であり、公式サイトの引用率はサイト流入や購入、売上への効果を直接示すものではありません。
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株式会社プレティアジャパンについて株式会社プレティアジャパンは、「AIに相談して選ぶ時代のECをつくる」というミッションを掲げ、顧客意図を理解するAIで「エージェンティックコマース」の実現を目指しています。エージェントコマースSaaS、GEO対策サービス、ショッピングプラットフォームという3つのサービスを通じて、自社ECのCX・顧客理解・AI集客の進化に貢献してまいります。

サービスに関するお問い合わせ：info@plateer.co.jp




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公式サイト
■株式会社プレティアジャパン　
所在地　：〒108-0023 東京都港区芝浦3-17-11 天翔田町ビル903号
代表者名：イ・ボンギョ / LEE BONG KYO
設立　　：2025年1月29日
資本金　：8,000万円
事業内容：AI-CX SaaSおよびプラットフォームサービスの開発・運営
・genser（ジェンサー）：エージェンティックコマースAI SaaS
・genrank（ジェンランク）：GEO/LLMO対策サービス
・gelatto（ジェラート）：AIショッピングプラットフォーム
関連会社：株式会社プレティア（韓国）／2005年 創業／2021年 KOSDAQ上場

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