ロボットが、AI活用を止める「5つの壁」をひとつずつ越えていく。 AX支援プラットフォーム「Zion connect」の紹介動画です。
「ChatGPTは導入しました。でも、現場は何も変わっていないんです。」
経営者や、人事・総務の担当者の方から、私たちは何度もこの言葉を聞いてきました。ツールは整った。研修も一度は行った。けれど、使いこなせる人は一部だけ。異動や退職でノウハウは消え、効果が数字にならないから、次の投資にも踏み出せない。
私たちは、問題はAIそのものではなく、AIの「前後」にあると考えています。今回、その前後まで含めて伴走するプラットフォーム「Zion connect」を始めます。
導入はゴールではなく、入口
生成AIの導入が進む今、多くの企業で起きているのは、「ツールは入ったが、業務が変わらない」という状態です。承認のフロー、仕事の進め方、人の役割。そこが変わらなければ、AIを入れても、何も動きません。
Zion connectは、AXを「出口」ではなく「入口」として設計します。AXとは、AIを使って業務や意思決定そのものを作り直すこと。単なる効率化のためのデジタル化（DX）とは違い、現場の社員とAIが協働し、粗利や意思決定の速さ、提案の質を高めていく考え方です。
AIが止まる、5つの壁
私たちは、AIの活用が止まる理由を、5つの壁として整理しました。
1つ目は、業務の属人化。誰かの経験や頭の中だけにある仕事は、そのままではAIを十分に活用できません。まず業務を見える化し、標準化する必要があります。
2つ目は、散らばるデータ。情報があちこちに分かれていると、AIを十分に活用することが難しくなります。つなぎ、AIが使える基盤に整えます。
3つ目は、AI人材の不足。使える人が一部に偏ると、その人がいなくなったときに、活用も止まります。助成金を活用したリスキリングで、社内に育てます。
4つ目は、投資資金の壁。AIの導入や業務改革を進めるには、一定の投資も必要になります。
資金調達のコンサルティングで、AX投資の原資をつくります。
5つ目は、現場への定着。導入して終わりでは、使われなくなります。伴走型のコンサルティングで、使われ続けるAXにします。
この5つの壁を、一気に壊すことはできません。だから私たちは、「ひとつずつ、確実に、その先へ」進めます。
なぜ、一本でつなぐのか
業務の整理、人の育成、お金の設計。これらがバラバラの会社や窓口に分かれていると、経営者や担当者は、そのたびに同じ説明を繰り返し、判断が止まってしまいます。
Zion connectは、AX診断とロードマップの策定、生成AIの実装と業務の再設計、リスキリングと推進人材の育成、補助金・資金調達の設計までを、一本の線でつなぎます。どれか1つだけでも使えますが、つなげて使うことで、「導入して終わり」にならない形を目指しています。
進め方は、3つのステップです。まず、業務を棚卸して、AIが担える箇所を見つけ、着手点を1つに絞る。次に、成果を標準の手順にして、部門を越えて広げる。最後に、推進担当を社内で育て、運用を社内に残す。
全社で一斉に始める必要はありません。まずは1つの部門、1つの業務から始めることができます。
名前に込めた想い
「Zion connect」の名前を、私たちはこう考えてつけました。ZIONは「理想郷」、CONNECTは「繋ぐ場所」。私たちは、理想郷とはどこかに探しに行くものではなく、人や企業、技術、地域がつながった先に生まれるものだと考えています。ロボットが5つの壁を一つずつ越えて、ZIONの扉に向かう動画は、その考え方を表しています。
導入の、その先へ
「AIで、月に何時間か浮きました」。そう聞いたとき、私たちはこう問いかけたいと思っています。「その時間は、いまどこへ行きましたか」。
AIによって生まれた時間や判断の余白を、より良い提案、新しい事業、社員の成長、そして地域や社会との新しいつながりへどう還元していくか。
AIの導入は目的ではありません。AIで浮いた時間と判断力を、どこへ戻すか。判断の材料が揃って会議が始まる。部門ごとに推進担当がいる。数字で投資判断ができる。そして、相談相手が、同業と既存取引先だけではなく、産・官・学・民にもある。そういう状態を、「目指す状態」として思い描いています。社内の改革が、社外と組む力や、地域に利益が循環する力につながっていく。それが、私たちが見ている「その先」です。
仙台と東京から、全国へ
私たちDragon connectは、医療、金融、住宅、農林水産、人材、出版など、領域ごとの実務会社が伴走するコネクトグループの中核企業です。仙台・東京（全国オンライン対応）を拠点に、必要に応じて現場にも入り、全国の企業を支援します。AIの前後にある業務まで、グループの実務会社と一緒に対応できることが、私たちの強みです。
AIを入れることが目的になってしまい、肝心の現場が変わらない。そんな会社を見るたびに、「その先」まで付き合う存在が必要だと感じてきました。Zion connectは、そのための場所です。
（株式会社Dragon connect 代表取締役社長 結城天志）
Zion connect紹介ページ
▶︎https://dragon-connect.net/zion-connect/
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