相次ぐ不正アクセスによる個人情報の漏えい。
12日も無印良品を展開する「良品計画」などが会見を開き、謝罪しました。
自衛のためにパスワードの複雑化などが消費者にも求められる中、“原点回帰”ともいえる商品「パスワード管理ノート」が注目されています。
■無印良品を展開する「良品計画」は「システムの一部に脆弱性があった」と謝罪
【良品計画・清水智社長】「お客様の情報が流出した可能性がある事象が発生いたしました。多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます」
正午から会見を開いた、無印良品を展開する「良品計画」。
先月30日、不正アクセスによって、公式アプリに登録された個人情報最大2726万件が流出した可能性があると明らかにしました。
さらに今月4日には、クレジットカード会員の個人情報およそ109万件、9日には、第三者が不正に入手したパスワードなどの情報でログインを試みる攻撃を受け、新たにおよそ27万件の情報が流出した可能性があると公表しています。
【良品計画・清水智社長】「今回、外部から不正アクセスを許したのは、当社のシステムの一部に脆弱性があったためでございます。当社の責任であり重く受け止めております」
■ロート製薬では280万人の顧客情報などが流出 決算会見で謝罪
さらに大阪に本社を置くロート製薬も…
【ロート製薬 瀬木英俊社長】「今後は事実関係をしっかりと確認しながら、お客様への対応、再発防止に誠実に取りくんでまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした」
通信販売を利用するおよそ280万人の顧客情報や9715人分のクレジットカード番号が流出したとして、12日に開かれた決算会見で謝罪しました。
■街の人はパスワード管理アプリや紙のメモなどで管理
相次ぐ不正アクセスによる情報漏えい。
自分の身を守るために、街の人はどのようにパスワードを管理しているのでしょうか。
【街の人】「もともと使いまわしてたんですけど、最近の漏えい問題があったので自動で強力なやつが出てくるアプリでやってます」
【街の人】「（紙のメモで）そのまま書かずにバツとかいれて管理してる。DAIMARUだったらDAｘｘMAｘｘ自分は分かるけどほかの人は分からないかなと」
【街の人】「この2、3年は（パスワードを）バラバラにするようにしている。結構保管は大変。たぶん20ぐらいあるような気がします」
■『パスワードを管理するノート』に注目が
安全のためにパスワードを複雑することが求められ管理するのが大変に。
それに伴って、意外な商品が注目されているといいます。
【記者リポート】「最近こちらの文具店でじわじわと人気を集めているのが、こちらのノートです。中を見てみると…IDやパスワードを記入できる欄があります」
並べられていたのはパスワードをまとめて管理するノート。手のひらサイズの小さなものもあります。
なんともアナログな方法な気もしますが、最近売れ行きが変わってきているようです。
【ナガサワ文具センター・門田美紀副店長】「もともと年配の方が買われる品物だったが、30代とか50代のビジネスパーソンの方が買われるようにメーカーさんで品切れが多いので私どもも仕入れたくてもなかなか結構人気が出ています」
■企業が積極的に個人情報を持たない動きも
一方、企業には個人情報を“持たない”動きも出ています。
・ニコニコレンタカー：運転免許証の事前登録を廃止
・焼肉きんぐ：来年上半期をめどに予約システムでメールアドレスのみ取得し、氏名や電話番号の登録をせず
・ゆで太郎：来月からクーポン郵送の会員制度を廃止し、保有する個人情報を削除予定
個人情報流出が相次ぐ中どう身を守るか。
自分にあった管理方法をいま一度見直してみる必要があります。
（関西テレビ「newsランナー」 2026年11月12日放送）
