マイクロソフトの「365」で発生した大規模な障害は復旧の兆しがあるものの、完全復旧のめどは立っていません。
日本時間13日未明から発生した大規模な障害では、世界各地でメールソフトの「Outlook」やAIサービスの「コパイロット」などが使えなくなり混乱が広がりました。
オンライン上の障害分析サイト「ダウンディテクター」は13日、発生から約1時間で74の国と地域で障害報告があったとSNSに投稿しました。
マイクロソフトの幹部は障害の原因について、「現時点では悪意ある行為やサイバー攻撃に起因するとの兆候は確認されていない」としています。
マイクロソフトは先ほど、日本を含むアジア太平洋地域で「心強い回復の兆候がみられる」と発表しました。
電子メールは世界的に「通常レベルに近づいている」としています。
メールも復旧しつつありますが、配信に最大48時間かかる可能性もあるということです。
障害の影響は政府の情報システム基盤など日本国内でも広がり、古川デジタル大臣は「電話やチャットツール、ショートメッセージなど、複数の手段を使って政府の業務に支障が出ないようにしている」と話しました。
各企業からも「困った」との声が相次ぎ、受注作業をほかのツールに切り替えるなど対応に追われました。
佐川急便は、駅などでの手荷物一時預かりサービスについて、メールの送受信ができないため、ネット上での受け付けを停止しました。
