マイクロソフトの「Microsoft365」で大規模障害が発生し、アメリカや日本など世界的にOutlookやCopilotが使えないなどの不具合が発生しています。
マイクロソフトは、実施した復旧策がうまくいかなかったことを明らかにしていて、全面復旧の見通しは立っていません。
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復旧策がうまくいかなかった
マイクロソフトの「Microsoft365」で大規模な障害が発生している問題で、マイクロソフトは日本時間13日正午過ぎ、Xで、実施した復旧策がうまくいかなかったことを明らかにしました。
マイクロソフトは「サービスの可用性を向上させるために適用した変更の状況を監視していたが、期待どおりの効果が得られていないことを確認した」としていて、代替策を検討しているとしています。
メールソフトの「Outlook」やAIサービスの「コパイロット」など複数のサービスは10時間以上たった今も、日本を含めた世界各地で電子メールが送れないなどの不具合が続いています。
（11月13日午後1時11分配信）
政府の情報システム基盤にも影響 民間企業に広がる混乱「困った状況」
マイクロソフトの「Microsoft365」で大規模な障害が発生し、約9時間以上たった13日午前11時半現在も、日本を含めた世界各地で電子メールが送れないなどの不具合が生じています。
政府の情報システム基盤でも障害が生じています。
古川デジタル大臣：
GSS（政府の基盤システム）においても支障が生じていることを確認。それ（Outlook）以外にも電話・チャットツール・ショートメッセージなど、複数の手段を確保しており、当座、そうした手段を用いながら、政府の業務に支障が出ないようにしていると承知している。
企業でも影響が出ていて、ある大手商社や電機メーカーは「困った状況」だと話し、業務への影響を確認しているほか、大手食品メーカーでは受注作業をチャットに切り替えているということです。
IT関係（60代）：
仕事ができなくなってしまうので早く直してもらわないと。かなり痛手が大きい。心配する。
公務員（50代）：
資料とか作るのに使ったりしているので、かなり仕事に影響がある。
金融関係（30代）：
代替手段を用意しておかないと、苦しいなと思っている。
影響がいつまで続くか、懸念が広がっています。
（11月13日午前11時50分配信）
完全復旧見えず Outlookなど複数サービスで不具合続く
マイクロソフトの「Microsoft365」で大規模な障害が発生しています。
約9時間以上たった13日午前11時半現在も、日本を含めた世界各地で電子メールが送れないなどの不具合が生じています。
大規模な障害が起きているのはメールソフトの「Outlook」やAIサービスの「Copilot」など複数のサービスで、日本など世界各地で電子メールが送れないなどの不具合が生じています。
マイクロソフトは「可能な限り代替ルートに切り替え、限定的に復旧を確認している」としています。
ただ、約9時間以上たった現在も完全復旧はしておらず、メールが使えないなどユーザーへの影響が続いています。
（11月13日午前11時37分配信）
