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セグメント配信向け顧客データ準備の実務・運用ガイドを公開【無償提供】
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セグメント配信向け顧客データ準備の実務・運用ガイドを公開【無償提供】

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プレスリリース配信元:エンバーポイント株式会社

~抽出のズレを解消し、メール施策の費用対効果を最大化する実務ノウハウ~

エンバーポイント株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:五十嵐 真人、以下「エンバーポイント」)は、一斉配信からの脱却や、顧客一人一人のニーズに合わせた最適なメール施策を目指す企業のマーケティング担当者にご活用いただけるホワイトペーパー『セグメント配信を始める前の顧客データ準備ガイド』を公開いたしました。



無料で資料をダウンロード

■レポートの背景

昨今のBtoCマーケティングにおいて、多くの運用担当者が共通の課題を抱えています。それは、一斉送信に伴う配信通数の増大や費用対効果の悪化、そしてメルマガの開封率やクリック率の低下です。
このような課題を解決し、顧客体験を向上させるためには、読者の属性や購入フェーズに合わせて情報を届ける「セグメント配信」が有効です。

しかし、いざ実施しようとした際に、「同じ抽出条件を設定しても、データの更新漏れや定義の違い(たとえば、最終購入日が注文日なのか決済日なのかの違いなど)によって、意図した配信対象からズレてしまう」といった、データ基盤の課題に直面するケースが少なくありません。

エンバーポイントは、企業がより確実で費用対効果の高いメールマーケティング運用を実現できるよう支援しております。その一環として、データの状態を正しく把握し、整備する手順を体系化した本資料の公開に至りました。

■レポートの概要

本資料は、セグメント配信を成功させるために必要な「誰に送るか」「送ってよいか」「どの条件で絞るか」を判断するための、データ整備の基本を網羅しています。
1. 【配信前チェック】送信ミスを防ぐ顧客データ10項目のチェックリスト
2. 【データ整備】担当者間のばらつきをなくすデータ整備の5つの手順
3. 【運用設計】データの欠損や更新漏れを防ぐ管理指標と担当者の決め方

■レポートの見どころ

本資料は、実務担当者が明日からすぐに使える実践的なノウハウに重点を置いています。顧客IDとメールアドレスの対応確認や、購読解除の反映状況など、見落としがちなポイントを網羅しており、配信のズレや無駄なコストを削減するヒントが得られます。

一見難しいと思われるデータ整備も、本ガイドの手順に沿って一つ一つ確認することで、どのような運用状況にある企業であっても、自社に合ったデータ基盤を着実に整えることができます。

エンバーポイントは、メール配信の専門企業として長年にわたる支援実績があります。これまで、配信不能となっていたエラーアドレスの7割復活や、コンバージョン(CV)倍増といった確かな成果を数多く創出してまいりました。

これまで培ってきた実践的な知見をまとめた本資料が、メール施策の改善に取り組む企業の皆様にとって、課題解決の一助となることを願っております。自社のデータ管理体制に不安がある方や、これからセグメント配信を強化したいとお考えの担当者の皆様は、ぜひ本資料(無料)をご活用ください。

本ガイドをとおして、一つでも多くの企業がデータ整備の課題を乗り越え、読者一人一人に最適な情報を届ける「成果の出るメール施策」を実現できるよう、エンバーポイントは支援してまいります。







【ホワイトペーパー概要】


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■ エンバーポイント株式会社について



エンバーポイントは、メールマーケティングの黎明期から20年以上にわたり、企業のコミュニケーション活動を支援しています。業界最高水準のメール配信性能を誇るメール配信サービス「MailPublisher」を基盤に、現在はMA(マーケティングオートメーション)ツール「EngageCros」やセミカスタム型モバイルアプリパッケージ「AppPublisher」などの提供により、統合メッセージングプラットフォームとして機能強化を図っております。これらのサービスを通じて、企業とお客様のエンゲージメント強化をサポートしています。詳細については、https://emberpoint.com/company.html をご覧ください。

※「エンバーポイント」とそのロゴ、記載されている製品・サービス名などは、エンバーポイントの商標・登録商標です。無断複写・転載を禁じます。
【会社概要】
会社名: エンバーポイント株式会社(英文名: EmberPoint Co., Ltd.)
本 社: 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目7-1 有楽町電気ビル北館20階
代 表: 五十嵐 真人
資本金: 1億円
設 立: 1999年12月
URL: https://emberpoint.com/
【本件に関するお問い合わせ先】
エンバーポイント株式会社 マーケティング部
電話番号: 03-6868-8980
Eメール: pr@emberpoint.com(広報窓口)

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