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電話かFAX使用の呼びかけも…「マイクロソフト365」大規模障害で企業や行政サービスに影響 三重県庁でもメールの使用できず

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 日本時間13日未明、マイクロソフト「365」で大規模な障害が発生し、午前11時時点でも電子メールが送れないなどの不具合が続き、東海3県でも企業や行政の活動に影響が出ています。

 このうち、7500人いる全職員がメールソフトの「Outlook」を使っている三重県庁では、メールの使用ができないため、県民に対して、問い合わせがある場合は電話かFAXでするよう呼びかけています。

三重県デジタル改革推進課の庄山徹課長:
「クラウドサービスを利用して業務を効率化しているが、世界規模の障害に対してはわれわれだけではできないことがある」

 中部電力やブラザー工業などの民間企業でも、OutlookやAIサービスの「Copilot」を使用していることから、社外との連絡をメールから電話に切り替えるなどして対応しているということです。

 マイクロソフトによると、復旧のめどは立っていないということです。

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