大手ケーブルテレビネットワーク「JCOM」のインターネットサービスで大規模な通信障害が起きていた問題で、JCOMは23日夜、復旧したと発表しました。
JCOMが23日午前に発表した内容によると、システム障害により、ネットサービス「JCOM:NET」が利用できなくなり、カスタマーセンターへの電話もつながりにくくなっていました。
JCOMによると、通信障害は23日午後6時ごろに復旧し、午後8時に全サービスの復旧を確認したということです。
また、利用できない・接続が不安定な状態が続く場合は、機器の電源を入れ直す「再起動」を試すよう呼び掛けていて、ホームページで手順を案内しています。
通信障害はおよそ9時間に及び、原因については「調査中」としています。
