プレスリリース配信元：株式会社JUNIOR

価格だけでなく"体験"が問われる時代へ。即日入金の希望が約半数、手続きの煩雑さが継続利用の壁になっている実態が明らかに

高級ブランド時計の買取サービス「OURO」を運営する株式会社JUNIOR（本社：東京都渋谷区、代表取締役：金井 雄弌郎）は、20代～60代のブランド腕時計の売却経験がある男性200名を対象に「ブランド腕時計を売却する際の体験について」の実態調査を実施しました。
年商1,600億円、世界20か国以上に及ぶ自社の膨大な販売ルート・市場データを背景に、ユーザーがブランド腕時計の売却時にどの程度のスピードを求め、どの手続きに負担を感じ、次回の売却方法をどう考えているのか、その最新トレンドを明らかにします。

調査サマリー

- 申し込みから入金までの希望スピードは、「即日」48.5%が最多。次いで「2～3日」28.0%、「1週間以内」14.0%で、9割超が1週間以内を希望。
- 売却手続きで面倒だったポイントは、「本人確認」53.0%が最多。次いで「発送」30.5%、「梱包」27.5%、「日程調整」24.0%。
- 次回も同じ売却方法を選ぶかについては、「はい」55.0%が最多。一方で、「未定」25.5%、「いいえ」19.5%となり、売却体験の改善余地もうかがえる結果となりました。

調査結果詳細

1）売却はすぐ終えたい？希望スピードは「即日」48.5%が最多



ブランド腕時計を売却する際、申し込みから入金までに希望するスピードを尋ねたところ、「即日」が48.5%で最多となりました。
次いで「2～3日」は28.0%、「1週間以内」は14.0%、「急がない」は9.5%という結果でした。
この結果から、売却経験者の多くがスピード感を重視しており、9割以上が1週間以内の入金を希望していることが分かります。
ブランド腕時計は高額商材である一方、売却理由には買い替えや資金化など時間的な要因を含むケースも多く、ユーザーは価格の納得感と同時に、現金化までの速さも求めていると考えられます。
2）どこが面倒？売却手続きで最多は「本人確認」53%



ブランド腕時計の売却手続きで面倒だったポイントとして最も多かったのは、身分証明書提出などの「本人確認」で53.0%でした。
次いで「発送」は30.5%、「梱包」は27.5%、「日程調整」は24.0%、「書類」は22.5%が続きました。
店舗側では非対面取引の際、宅配伝票と身分証の突合作業や、承諾書内の確認作業などで時間がとられている可能性がありますが、ユーザーにとって売却体験の負荷となっているのは、価格査定そのものよりも、本人確認や発送関連の事務的・実務的な工程であることがうかがえます。
3）次も同じ方法で売る？55%が「はい」、一方で約4割は再検討余地あり



次回も同じ売却方法（店頭／宅配／出張など）を選ぶか尋ねたところ、「はい」が55.0%で最多となりました。
一方で、「未定」は25.5%、「いいえ」は19.5%という結果でした。
過半数は同じ方法を再度選びたいと考えているものの、約4割は継続利用が固まっていないことも明らかになっています。
これは、一定の満足感は得ている一方で、手続きの負担やスピード、対応品質などによっては、次回に別の方法へ切り替える可能性があることを示しています。
売却方法そのものの優劣というよりも、ユーザーごとの生活スタイルや重視ポイントに応じて最適な方法が異なるため、買取事業者には各チャネルの特徴を明確にし、利用前にミスマッチを減らす説明が重要になると考えられます。
本調査では、ブランド腕時計の売却体験において、「即日」入金を望む声が約半数にのぼり、多くのユーザーがスピード感を重視していることが分かりました。
一方で、売却手続きでは「本人確認」や「発送」「梱包」といった工程に負担を感じる声が多く、価格以外の体験設計が満足度を左右していることがうかがえます。
また、次回も同じ売却方法を選ぶと回答したのは55%にとどまり、約4割は未定または別方法を検討している状況です。
高額商材であるからこそ、価格の納得感に加え、速さ・分かりやすさ・手続き負担の少なさをどう設計するかが、継続利用や選ばれやすさにつながると捉えています。

調査概要

- 調査名：ブランド腕時計を売却した際の満足度について
- 調査期間：2026年3月10日～2026年3月11日
- 調査方法：インターネット調査
- 調査対象：20～60代のブランド腕時計の売却経験「ある」男性
- 有効回答数：200名
- 実施主体：株式会社JUNIOR

お問い合わせ先
本件に関するメディア様からのお問い合わせは、以下よりお願いいたします。
https://junior-brand.jp/company/

会社概要

会社名：株式会社JUNIOR
本社：東京都渋谷区恵比寿西2丁目7-3いちご恵比寿西ビル 8階
代表者：代表取締役金井 雄弌郎
設立：2020年11月1日
事業内容：ブランド時計/ブランドバック/ブランドジュエリーの企業間取引及び海外卸し
URL：https://junior-brand.jp/

ブランド時計の買取専門店 OURO（オウロ）
URL：https://brandouro.com/
公式メディア「オウロコラム」 ：https://brandouro.com/column/

株式会社JUNIORが運営する「OURO（オウロ）」は、高級ブランド腕時計に特化した買取専門サービスです。単に「高く買い取る」ことを目的とせず、売却すべきかどうかを含めて“ともに判断する”姿勢を大切にしています。10年以上の経験を持つ鑑定士と、20カ国以上の直接販路を活かした相場理解により、価格の理由や将来性まで丁寧に説明。煽らず、急がせず、後悔のない取引を支えることを使命としています。

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