プレスリリース配信元：株式会社ディライト

40代～50代1,000人に聞いた「葬儀社選びの不安に関する調査」結果発表




株式会社ディライト（本社：東京都新宿区、代表取締役：高橋 亮）は、2026年2月20日、全国の40～50代男女1,000人を対象に「葬儀社選びの不安に関する調査」を実施しました。

調査の結果、葬儀費用に関して「結局いくらが相場か分からず、比較できない」と感じる人が38.8%にのぼり、費用の不透明さが葬儀社選びにおける最大の不安要因であることが明らかになりました。
■ 調査結果のトピックス
《トピックス１.》38.8%が「相場がわからず比較できない」と回答--費用の不透明さが最大の不安
《トピックス２.》27.3%が「悲しむ暇もなく事務手続きに追われる」ことが最も辛いと回答
《トピックス３.》50.7%が契約前に知りたい情報の1位として「リアルな支払い総額の実例」を選択

- 約4割が「相場がわからず比較できない」と回答--単純に「高い」ではなく『比べられない』ことへの不安が突出（意外な結果）
- 40代の81.5%、50代でも72.0%がお葬式の手配経験なし--中高年世代においても葬儀の中心人物になる機会は少ない
- 契約前に知りたい情報の1位「リアルな支払い総額の実例」が2位（15.9%）を大きく引き離し50.7%--費用の「実例」への需要が、スタッフの評判や式場写真より圧倒的に高い

調査の詳細は下記サイトでもご紹介しております。
【https://soogi.jp/news/2351】
■ 調査実施の背景
日本では高齢化の進行に伴い、年間の死亡者数は増加を続けています。葬儀を手配する機会は今後さらに多くの人に訪れる一方で、葬儀業界は依然として「費用が不透明」「情報が比べにくい」といった課題を抱えており、消費者が適切な葬儀社を選ぶ環境が十分に整っているとは言えません。

ディライトが運営する葬儀専門口コミサイト「葬儀の口コミ」（https://soogi.jp）には現在70,000件超の口コミが蓄積されており、日々多くの消費者の声が届いています。

今回の調査は、葬儀社選びにおいて消費者がどのような点に不安を感じているかを定量的に把握し、情報提供のあり方を改善していくことを目的として実施しました。

■ 調査結果の詳細
【トピックス１.】費用に関する不安--「相場がわからず比較できない」が38.8%で最多



「費用やプランについて正直ここが一番怖い（怖かった）と思う点」（最大2つ）を尋ねたところ、「結局いくらが相場か分からず、比較できないこと」が388人（38.8%）でトップ。

「説明が不十分なまま進み、想定外の費用が発生」（231人・23.1%）、「お布施・お車代の正解の金額がわからない」（188人・18.8%）と続きました。

費用の絶対額への不安よりも、『比べられない・見えない』ことへの不安が大きいことが特徴的です。

【トピックス２.】精神的・実務的な負担--「事務手続きや電話に追われる」が27.3%で最多

「精神的・実務的に一番辛い（辛かった）こと」（最大2つ、「あてはまるものはない」「その他」を除く）では、「悲しむ暇もないほど、事務手続きや電話連絡に追われること」が273人（27.3%）で最多。

「何が正解かわからず、判断ミスが怖い（漠然とした不安）」（225人・22.5%）、「数十万円のお金を支払うこと」（224人・22.4%）が続きました。

葬儀手配経験者では「悲しむ暇もないほど、事務手続きや電話連絡に追われること」が35.9%で最多となっており、葬儀の辛さは経験して初めて実感されるものであることがうかがえます。
【トピックス３.】契約前に知りたい情報--「リアルな支払い総額の実例」が50.7%で圧倒的1位



「葬儀社を選ぶなら、契約前にこれだけは絶対に知っておきたい情報」（1つ選択）では、「お布施・食事代まで含めた、リアルな支払い総額の実例」が507人（50.7%）と、2位（15.9%）を大きく引き離しました。

カタログや基本プランではなく、実際にいくら払ったかという『実例』への需要が際立っています。

■ 調査対象のプロフィール

■ 調査概要

調査の詳細は下記サイトでもご紹介しております。
【https://soogi.jp/news/2351】

【本リリースの引用・転載時のお願い】
・クレジットと出典元のリンクを明記していただきますようお願い申し上げます。
『葬儀の口コミ』の調査によると...
リンク先＜https://soogi.jp/news/2351＞

葬儀の口コミとは？

「葬儀の口コミ」（https://soogi.jp）は、葬儀社選びという精神的にも時間的にも困難な問題を解消するために作られたウェブサイトです。
実際に葬儀をした方からの口コミ、詳しい葬儀社情報を提供しています。

「葬儀の口コミ」の主な特徴

- 信頼できる口コミ：実際に葬儀を行った人からの口コミを掲載。投稿時に連絡先確認や証明書類の提出を求め、本物の利用者の声であることを確認しています。
- 直接連絡：コールセンターなどを介さず、利用者が葬儀社と直接電話で話せます。
- 完全無料：初期費用・月額費用は一切なく、見積もりや相談も全て無料。会員登録も不要で、必要な時に必要な情報を手軽に入手できます。
- 豊富な情報：料金プラン、実際の葬儀事例、祭壇や式場の画像、施設情報などを一つのサイトで比較検討できます。
- 24時間365日対応：全国どこでも、いつでも葬儀の相談・依頼ができます。早朝でも深夜でもいつでも相談可能です。

会社概要

会社名 ：株式会社ディライト
設立 ：2007年10月1日
本社所在地：東京都新宿区新宿1-36-12 サンカテリーナ2F
代表者 ：代表取締役 高橋 亮（Xアカウント：https://x.com/takaryo_delight）
資本金 ：50,000,000円（2023年1月31日現在）
URL ：https://delight.co.jp

サービス
『葬儀の口コミ』：https://soogi.jp
『葬儀のウェブ担当』：https://sougi-webtan.com
『お墓の口コミ』：https://oohaka.jp
『お墓のウェブ担当』：https://www.sougi-webtan.com/lp-oohaka/
『AI検索ラボ』：https://delight.co.jp/ai-search-lab/

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