店舗の統廃合など、問題発覚後、厳しい状態が続くビッグモーター。ところが、FNNが入手した和泉新社長から全社員に向けたメッセージには、意外な文言が書かれていた。

和泉新社長から社員に向けたメッセージの一部
和泉新社長から社員に向けたメッセージの一部
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メールでは「皆さんのご尽力により9月に入り買取・販売台数が上向き始めています」とあり、9月に入り、業績が上向きとなっていると説明。なぜ、このタイミングで業績がアップしたのか。

関係者によると、社内では車の買取に特化した「買い取り部門」が新たに発足。その結果、車を買い取る数が増え、業績アップにつながったのではないかと話す。

社内アンケートには宏一前副社長についての質問も

メールには、社員の声を経営に生かすため、社内アンケートを実施したとの内容もあった。このアンケートは無記名で行われ、社員に配られた実際のアンケート用紙がこちらだ。

社内向けのアンケートにはこんな質問も
社内向けのアンケートにはこんな質問も

「今回の一連の不祥事について、どのようなことが原因であると考えますか」「あなたはビッグモーターで働くことを誇りに思っている」といったことを質問しているほか…。

宏一前副社長についての質問もあった
宏一前副社長についての質問もあった

兼重前社長の息子で、相次ぐ問題の中心人物とされた、宏一前副社長についても「これまでのビッグモーターにおける前副社長のやり方について、どのように感じていましたか」と聞いていた。

新規オープンの“出店取りやめ”相次ぐ

生まれ変わりを図るビックモーター。しかし、内部ではある動きが起きていた。

「BIG」と描かれるはずの看板は真っ白のまま
「BIG」と描かれるはずの看板は真っ白のまま

国道沿いにある外装が施されていないままの建物。ショーウィンドーのガラスには、保護シートがかけられたまま。白い看板には、本来ならブルーをバックに「BIG」の白いロゴが躍るはずだった。

出店取りやめとなった店舗
出店取りやめとなった店舗

9月16日に新規オープンする予定だった、店舗の出店が中止されたのだ。近所の人の話では、8月上旬までは業者が入り、工事が進められていたという。

工事の様子を見た人:
(ビッグモーターの)報道があってからは人がいないみたいですよ。(出店取りやめは)しょうがないんじゃないかなと思いますけどね。

近隣住民:
記事が出てから(出店は)無理だと思ってた。

出店取りやめはほかにもあり、岐阜県の「ビッグモーター大垣店」になるはずだった建物は、がらんとした様子だった。

今回の出店取りやめについて、ビッグモーター側は「被害に遭われたお客さま対応やステークホルダーの皆さまの対応を優先するべく、出店を取りやめることとなりました」とコメントしている。

現役社員「立て直しには程遠い状況」

「業績が上向き始めている」と社長がメールする中での出店取りやめ。現役社員は「厳しい状況は今も変わらない」と話す。

現役社員:
全体の売り上げが大幅なマイナスであることは変わりません。結局、店舗にほとんどお客さんは来ないので、立て直しにはほど遠い状況です。
(「イット!」9月11日放送より)

※FNNでは「ビッグモーター不正問題」を継続取材しています。情報提供してくださる方は、ぜひこちらまでご連絡ください。