日本航空と全日空は23日、予約システムの一部に障害が発生していて、予約や決済などのサービスが利用できない場合があると発表した。
日本航空によると、23日午前6時ごろ、予約システムの不具合が起き、国内線、国際線ともに、便の検索や空席照会をはじめ新規の予約や変更などができない状態になっていることが判明した。全日空でも、システムの不具合で国際線の新規の予約ができなくなった。航空各社が共通で使用している予約システムの「アマデウス」で不具合があったことが原因と見られる。
(23日11時30分追記)
午前11時過ぎにシステムは復旧した。