“過酷ノルマ”衝撃の証言 「かんぽ不正」なぜ起きた?

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日本郵政グループの「かんぽ生命」が、高齢者などに不利益な保険の契約を行っていた問題。

販売したのは、郵便局員でした。

この背景にあるとされているのが、厳しいノルマ。

ちなみに「ノルマ」という言葉。

語源は、ロシア語で「割り当てられた仕事量」を意味します。

不正は、なぜ起きたのか、ノルマの実態からひもときます。