プレスリリース配信元:ドクターメイト

◎北九州市×株式会社ソーシャル・エックス×ドクターメイト株式会社

介護施設向けに医療相談・夜間オンコール代行(TM)を提供するドクターメイト株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役医師:青柳直樹、以下「ドクターメイト」)は、2022年2月から逆プロポ共創プロジェクトに協力する北九州市内の特別養護老人ホーム17施設の施設職員に対して、夜間帯負担感についてなどに変化が起きているかを確認する中間アンケート調査を実施しました。本リリースではアンケート調査結果をご報告いたします。



▼実証開始前アンケート結果について
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000047082.html


アンケート概要

アンケート対象:実証協力を表明してくれた福岡県北九州市内の特別養護老人ホーム17施設
調査期間:2022年6月15日~6月30日
アンケート回答属性:3パターン
          └経営層(理事長または施設長)
          └オンコール対応者(主に看護師)
          └夜勤者(主に介護スタッフ)
アンケート内容について:アンケート回答属性3パターンごとに別内容
            詳細は以下にて


アンケート集計結果

※当データを使用の際はクレジット表記【「ドクターメイト株式会社」調べ】を記載ください。
※本リリースではアンケート結果の一部を、リリース用にまとめたデータの紹介となります。
※アンケート対象者ごとの全結果は以下URL先にてご確認いただけます。
https://app.box.com/s/6j4hivxdrsr9pdgwjifd6xb23rflaiiu
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夜間オンコールを外部委託することへの不安が、すべての属性で改善されている。
夜勤者層は、まだ自ら使っていないため判断できないと答える人の割合が多かった。
残りの実証期間中に再度、利用を促す必要があることが、中間アンケートの結果で分かった。



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オンコール対応者(主に看護師)、夜勤者(主に介護スタッフ)ともに、負担や不安の軽減になっているという回答があり、夜間オンコール代行が介護施設職員の処遇改善に繋がっていることが分かった。
まだ自ら使っていないため判断できないと答える人の割合が多かったため、残りの実証期間中に再度、利用を促す必要がある。


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夜間オンコール代行サービスを実際に使ってみた人は、オンコールを委託することへの不安は減少。
自身の負担感のみならず、施設体制の修正点を想像しており、利用意向度も高くなることがわかった。
まだオンコール代行サービスを自ら使ったことがない夜勤者が多いため、残りの実証期間中に利用してもらうように全17施設に促す。

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※アンケート対象者ごとの全結果は以下URL先にてご確認いただけます。
https://app.box.com/s/6j4hivxdrsr9pdgwjifd6xb23rflaiiu


スケジュールについて



※スケジュールは諸事情により変更となる可能性があります。


ドクターメイト「夜間オンコール代行™サービス」について

介護事業所の課題である夜間オンコール対応について、全国のドクターメイト提携看護師が代行します。
施設スタッフから受けたご相談内容について、電話でアドバイスをするだけでなく、併せてレポートにもまとめて提出することで、施設内に教育ツールとしてもナレッジが貯まっていきます。サービス導入によって施設の医療体制がさらに充実し、通院数、入院数の減少や看護師採用にも有利に働くほか、属人化している業務を仕組み化して安定した施設運営に貢献します。

夜間オンコールは、離職理由にも挙げられるほど負担が大きい業務で、ドクターメイトにアウトソースすることで、介護現場の業務負担軽減につながります。サービス開始から今までに10,000件以上の利用実績があり、2021年5月からは医療機関や自治体と連携して夜間救急搬送時のデータ連携による迅速化を開始しました。全国の医療機関、消防隊および介護事業所に展開を進めています。


夜間オンコール代行™サービス紹介サイト : https://doctormate.co.jp/oncall


共創プロジェクト実施団体

団体名:北九州市
部局名:保健福祉局先進的介護システム推進室
所在地:北九州市小倉北区城内1番1号
URL :https://www.city.kitakyushu.lg.jp/

会社名:株式会社ソーシャル・エックス
代表者:代表取締役 伊佐治幸泰・伊藤大貴
所在地:東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ32F
URL :https://socialx.inc

会社名:ドクターメイト株式会社
代表者:代表取締役医師 青柳直樹
資本金:1,160,400,000円(資本準備金含む)
所在地:東京都中央区東日本橋三丁目7番19号東日本橋ロータリービル9階
URL :https://doctormate.co.jp/


リリースに関するお問い合わせやご取材は、下記までお問い合わせください

ドクターメイト株式会社
本事業担当責任者:中島健志(Takeshi Nakashima)
〒103-0004 東京都中央区東日本橋三丁目7番19号東日本橋ロータリービル9階
問合せフォーム https://doctormate.co.jp/inquiry
Tel:03-6822-5055
メールアドレス:t-nakashima@doctormate.co.jp

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