ゴールデンウィーク最終日の6日、高速バスの中に響き渡ったのは、乗客の暴言だった。
男性「こんなもん頭下げれば済む話なのに、なんか頭下げないしさ、コイツ。バカじゃないのお前。お前がまともな仕事をしてれば、こんなことになってないだろ」
カメラが記録していたのは、車内を恐怖に陥れた25分間にわたる「カスハラ」の一部始終だった。
バスの乗客「（バスに）乗ってきた時から、ダンダンダンダン足音を立てて、ずっと暴言吐いていたので怖かった」
多くの客を乗せたバスの車内で、いったい何があったのだろうか。
男性「段取りとか、めちゃめちゃずさんで、超適当で途中からキレ始めて、このジジイが。どないなってんねん」
この動画が撮影されたのは、ゴールデンウィーク最終日の6日のこと。
その男性は、岩手県のJR盛岡駅を午後2時40分ごろに出発する高速バスに乗り込んできた。
しかしバスは、ゴールデンウィークで満員。
一番前の補助席しか空いていなかった。
すると男性は、乱暴に補助席を下ろすと、目の前にいる運転手に暴言を浴びせ始めたという。
男性「てめえの名前は? ジジイ、おい」、「マジで超イラついてて俺。ストレスめっちゃたまっているので、責任者呼んできてくださいよ。待っているので」
すでに出発時刻を過ぎているにもかかわらず、男性は、自分を補助席に座らせたバス会社の要領が悪いとして、責任者を呼ぶよう、すごんできた。
男性「俺のせいで出発できないって、どないなってんねん。お前がまともに仕事をしていれば、こんなことになっていなかった。プロがこういうことしたらダメよ。席数も出発時間もわかっているんだから、なんか俺、変なこと言ってる?」
このトラブルにより、いつまでたっても出発できないため、運転手は男性の乗車を拒否。
すると、男性は怒りをさらに爆発させた。
暴言を吐く乗客「たかだか50、60人をこの箱に詰めるだけに何分手間取ってんのよ、マジで。プロなんだろ? わかってんだろ? ゴールデンウィーク期間中、どんな状況か。人から何か言われたら『文句あるなら乗らないでください』っておかしいだろ、どう考えたって」
こうした威圧的な態度に恐怖を感じた乗客の1人が警察に通報し、そのことを伝えた。
通報した乗客「運転手さん、あともうちょっとで（警察が）来ます」
運転手「うちらしゃべらなくても、ドライブレコーダー見てもらえば警察の方でもわかりますから」
男性「民事不介入だから、バカじゃないのお前」
男性は運転手を「バカ」呼ばわり。
さらにはバス会社に電話をして、怒りをぶちまけた。
男性「向こう（運転手）は暴言を吐かれたと言うが、こっちは別に暴言を吐いているつもりなくて」
運転手「電話ではいい子ぶりっこしてる」
男性「今聞こえました? 『電話ではいい子ぶりっこしてんですね』って。おたくの運転手さんってこういう人たちばっかなんですか? こんなもん頭下げれば済む話なのに、なんか頭も下げねえし、コイツさ。『だったらほかの（バス）で行ってください』とか、よくわからないこと言われている。選ぶのはこっちだからね。おめぇが選ぶんじゃないからな」
通報から5分後、現場に警察官が到着。
事情を聴こうとバスから降りるように促すが、男性はこれを拒否する。
男性「（運転手をバスから）降ろして。俺も降りるから」
警察官「ほかのお客さん...」
男性「早く降ろせよ」
警察官「まずはあなたから話を聞かないと、どういった内容かわからない」
男性「こっち（運転手）から聞けばいいじゃん先に」
警察官「聞きますけど...」
男性「じゃあ順番関係ないじゃん」
このあと、不服そうにバスを降りた男性は、警察官に事情を聴かれたあと、次のバスに乗り換えたという。
このトラブルの影響で、高速バスには約25分の遅れが出た。
男性の言動は「カスハラ」と言えるものなのか。
この問題にくわしい弁護士に聞いた。
亀井正貴弁護士「“カスハラ”にあたるでしょうね。その“バカ”であるとか“ジジイ”というのは、侮蔑的な表現。エスカレートすると侮辱罪という犯罪が成立しうる状況」
